Das Selbst-Tracking-Zeug, das kaputt ging

Obwohl ich Redakteur bei Technology Review bin, bin ich normalerweise kein Fan von Gadgets. Und ich habe eine geringe Toleranz dafür, sie zur Arbeit zu bringen. Die Tatsache, dass die meisten meiner Self-Tracking-Bemühungen reibungslos verliefen, ist ein Beweis dafür, dass diese Tools größtenteils für den Durchschnittsverbraucher geeignet sind.





Aber eine Reihe technischer Pannen unterbrachen meine Selbstverfolgungsexperimente. Ungefähr anderthalb Monate, nachdem ich angefangen hatte, mein Fitbit zu benutzen, wurde der winzige Bildschirm, der mich basierend auf meiner täglichen Aktivität belohnte und bestrafte, leer. Das Gerät verfolgte weiterhin meine Aktivität und lud sie auf meine Fitbit-Homepage hoch, aber kein sofortiges Feedback mehr über die Anzahl der gelaufenen Schritte und die verbrannten Kalorien. Nach einigen E-Mails vom technischen Support von Fitbit wurde mir gesagt, dass ich das defekte Gerät zurücksenden soll, um einen Ersatz zu erhalten. Meine Fitbit-Seite war in den letzten zwei Wochen leider leer, aber sie versprechen, dass die neue auf dem Weg ist. Ein kurzer Scan der Fitbit-Foren deutet darauf hin, dass eine Reihe von Benutzern Probleme hatten, obwohl viele davon mit Firmware-Updates behoben werden können. Und Fitbit-Benutzer lieben ihre Geräte, sind aber vom technischen Support des Unternehmens nicht beeindruckt.

Das Stirnband meines Zeo – das die elektrische Aktivität während des Schlafens aufzeichnet – war ebenfalls kaputt; es weigerte sich, eine Ladung zu halten, egal wie lange ich es aufladen ließ. Zeo schickte mir schnell einen neuen, der das gleiche tat. Beim zweiten Mal ging ich durch den Standard-Kundendienst und bekam ein weiteres Ersatzstirnband. Dieser funktioniert noch. (Ben Rubin, Gründer und Chief Technology Officer von Zeo, sagt, dass dieses Problem auf generalüberholte Einheiten beschränkt ist, die an Journalisten und andere ausgeliehen werden.)

Ich hatte ursprünglich geplant, die Herzfrequenz als Teil meines Selbst-Tracking-Experiments zu verfolgen, also bestellte ich über RunKeeper einen Bluetooth-fähigen Polar Wearlink-Herzfrequenzmesser. Ich habe es nie zum Laufen gebracht. Ich ersetzte die Batterie, bestellte einen neuen Monitor und bat mehrere technisch begabte Leute als ich, es auszuprobieren. Gar nichts. (Jason Jacobs, der Gründer von Runkeeper, sagt, dass das Ersetzen des Akkus und das Sicherstellen, dass der Brustgurt nass ist, das Problem normalerweise beheben. Er spekuliert, dass es ein Problem mit meinem Telefon ist.)



Für alle, die erwägen, einen Herzfrequenzmesser zu kaufen, der Ihr Smartphone als Anzeigegerät verwendet, überlegen Sie, ob Sie Ihr Telefon bei jedem Training mitnehmen möchten. Ich nehme meine immer mit auf Läufe, da ich Runkeeper verwende, um die Distanz zu messen. Aber ich möchte mein Handy lieber nicht für meinen Kickbox-Kurs umschnallen.

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