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Eine Frage an Quora
Silicon Valleys meistdiskutiertes neues Web-Unternehmen, Quora , bietet eine neuartige Variante eines alten Konzepts: Es nimmt eine Standard-Q&A-Site und fügt dem Mix ein Twitter-ähnliches soziales Netzwerk hinzu. Die Site ist in den letzten Wochen schnell gewachsen, zum Teil aufgrund der Qualität ihres Inhalts und ihrer Community – aber jetzt könnte ihre neu gewonnene Popularität den Inhalt gefährden, der die Site überhaupt erst zu einem Erfolg gemacht hat.
Sozialraum: Wenn ein Benutzer Quora zum ersten Mal besucht, zeigt ein Pop-up, wie eine Frage richtig erstellt wird.
Quora wurde von zwei Facebook-Alumni gegründet: Adam D’Angelo, zuvor Chief Technology Officer des sozialen Netzwerks, und Charlie Cheever, dem Ingenieur und Manager, der für die Entwicklung von Facebook Connect und der Facebook-Plattform verantwortlich ist.
Ihre neue Site startete im Januar 2010 in einer Beta-Version, die nur auf Einladung zugänglich war. Die benutzerfreundliche Oberfläche von Quora sowie die beeindruckenden Verbindungen der Gründer haben schnell eine Elitegruppe von frühen Benutzern angezogen, darunter viele aus den innovativsten Unternehmen des Silicon Valley. Das bedeutete, dass Quora-Benutzer die Meinungen hochkarätiger Leute aus der Tech-Welt lesen konnten, einschließlich Der ehemalige AOL-Chef Steven Case erklärt die Dotcom-Blase , Facebook-Mitbegründer Dustin Moskovitz Meinung von Das soziale Netzwerk , oder gut beschaffter Klatsch auf den in der Entwicklung befindlichen sozialen Tools von Google.
Quora verfügt über Social-Networking-Funktionen, die denen des Microblogging-Dienstes Twitter ähneln. Benutzer können einander folgen und Benachrichtigungen erhalten, wenn ihnen bekannte Personen Fragen oder Antworten senden; Sie können auch bestimmten Themen oder Fragen folgen, um den Überblick über neue Inhalte zu behalten.
Cody Brown, Gründer von Gemeingüter , einer Q&A-Site, die es Menschen ermöglicht, öffentlich Fragen an Twitter-Benutzer zu stellen, sagt Quora, das Design und die Funktionen schaffen einen strukturierteren Raum für den Gedankenaustausch als die meisten Blogging- oder Social-Networking-Sites. Dieses Design ermutige zu Beiträgen von Leuten, die sich von sozialen Websites fernhalten könnten, sagt er: Es ist nicht wie bei einem herkömmlichen Blog oder Twitter, wo man auf eine leere Stelle schaut und sich etwas einfallen lassen muss. Sie erhalten eine spezifischere Aufforderung, einen Beitrag zu leisten, und es fühlt sich weniger narzisstisch an.
Dieser Ansatz hat zu Insider-Inhalten geführt, die in letzter Zeit zu einem Anstieg der Nutzer- und Medienaufmerksamkeit geführt haben. Doch Quoras Erfolg könnte genau das gefährden, was diesen Erfolg verursacht hat, sagt Eileen Burbidge , einem in London ansässigen Startup-Investor, der zuvor als Produktmanager für Yahoo Answers tätig war.
Qualität von Inhalten und Community steht dem Erfolg auf dem Massenmarkt diametral entgegen, sagt Burbidge. Nachdem ich an Answers gearbeitet habe, kann ich sagen, dass das Qualitätsniveau von dem sehr hohen Niveau sinken wird, auf dem es jetzt ist, da sich mehr Leute anmelden.
Wie man: Ein Pop-up testet Benutzer, wie man eine Quora-Frage richtig schreibt.
Um diesen Rückgang zu minimieren, muss Quora den Kern seiner Bemühungen vom Engineering auf die Moderation verlagern, sagt Burbidge. Ich merke, dass sie bereits anfangen, mehr zu moderieren, weil sich die Leute zum Beispiel auf Twitter beschweren, wenn ihre Inhalte versteckt sind, sagt sie. Die Betonung der Site auf echte Identitäten – Benutzer können sich nur mit einer Facebook- oder Twitter-ID anmelden – kann auch dazu beitragen, Qualitätseinbußen entgegenzuwirken, fügt sie hinzu.
Yahoo Answers ziehe mehr Seitenaufrufe als jede andere Yahoo-Site, sagt Burbidge, und obwohl es für Antworten von zweifelhafter Qualität und schlechter Rechtschreibung ein Witzbold ist, hat es eine gute Qualität und eine Community für diese Site. Ein Geschäftsmodell, das die Popularität der Website zuverlässig in Geld umwandeln kann, hat sich jedoch als schwer fassbar erwiesen, bemerkt sie. Die Macher von Quora müssen noch darüber diskutieren, wie sie mit ihren eigenen Inhalten Geld verdienen werden.
Quora, das immer noch weniger als 20 Mitarbeiter hat, reagierte nicht auf Interviewanfragen. Allerdings in einem Beitrag vor kurzem auf Quora . veröffentlicht , schrieb Mitbegründer Cheever, dass es bereits eine große Herausforderung gewesen sei, den Charakter der Seite zu bewahren, und fügte hinzu, dass man sich bemühte, neuen Benutzern zu helfen, sich einzufügen. Bevor neue Benutzer beispielsweise eine Frage stellen können, müssen sie ein Quiz machen was macht einen angemessenen Stil für eine Frage auf Quora aus.
Cheever schrieb auch, dass das Unternehmen eine qualitativ hochwertige Diskussion fördern würde, indem es das System optimierte, mit dem Benutzer die Antworten der anderen bewerten, um sicherzustellen, dass die qualitativ hochwertigsten Antworten angezeigt werden, und neue Moderationstools entwickeln. Er räumte jedoch ein, dass es unmöglich ist, alles zu kontrollieren. Wir haben keine vollständige Kontrolle darüber, wie Quora ausfällt, schrieb er. Der Inhalt auf Quora ist letztendlich ein Produkt der Menschen, die ihn verwenden und bearbeiten.
Auch Kommons-Gründer Brown bezweifelt, dass Quora viele Nutzer gewinnen und dennoch das aktuelle Qualitätsniveau halten kann. Seine erste Frage auf der Website, gepostet vor einem Jahr , fragte, wie Quora darüber hinaus skalieren würde, nur eine Nerd-Party zu sein (Bearbeitungen anderer Benutzer haben diesen Satz später entfernt). Brown glaubt jedoch, dass Quora das Web immer noch umgestalten könnte, ohne ein Blockbuster zu werden, der mit Yahoo Answers konkurrieren würde. Ich denke, Quora ist eigentlich ein Konkurrent von TechCrunch und den anderen Tech-Blogs und Medien, die darüber geschrieben haben, sagt Brown. Eine soziale Q&A-Site, die sich auf einen bestimmten Themenbereich konzentriert – Silicon Valley-Technologie oder andere – könnte Blogs und andere Medien an sich reißen, indem sie die Leser direkt mit den wichtigen Persönlichkeiten in diesem Bereich in Verbindung bringt, sagt er.