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Für Spam bezahlt werden
Ein neuer E-Mail-Weiterleitungsdienst namens boxbe.com bekämpft Spam mit einem wirtschaftlichen Ansatz: Benutzer verlangen eine Gebühr für den Zugriff auf ihre Posteingänge.
Boxbe wiederum stellt Werbetreibenden anonyme demografische Informationen der Benutzer zur Verfügung, sagt Thede Loder, Mitbegründer des in San Francisco ansässigen Unternehmens. Das Ziel, so Loder, ist es, Boxbe-Benutzern die Kontrolle über die erhaltenen Nachrichten zu geben, ihnen letztendlich den Zugang zu Anzeigen zu ermöglichen, die ihrem Geschmack besser entsprechen, und ihnen dabei zu ermöglichen, jeden Monat ein paar zusätzliche Dollar zu verdienen.
Die Idee, E-Mail durch den Einsatz von Ökonomie zu verwalten, wurde bereits getestet. Vor kurzem kündigte AOL eine Initiative an, Absendern von Massen-E-Mails eine Gebühr zu berechnen, um sicherzustellen, dass die Absender legitim sind. Das System, das Goodmail verwendet, authentifiziert E-Mails und stellt sicher, dass zertifizierte Massenmailings in die Posteingänge der AOL-Benutzer gelangen.
Boxbe unterscheidet sich dadurch, dass Einzelpersonen entscheiden können, wie viel Werbetreibende in Rechnung gestellt werden sollen, und die Zahlung geht direkt an die Einzelperson. Der Hauptvorteil dieses Ansatzes besteht darin, dass versucht wird, zu berücksichtigen, dass verschiedene Personen kommerzielle E-Mails unterschiedlich bewerten, sagt Jeffrey MacKie-Mason , Professor für Information, Informatik, Wirtschaft und öffentliche Ordnung an der University of Michigan.
MacKie-Mason ist mit Loders Arbeit zur Ökonomie von Spam vertraut, seit Loder ein Doktorand in Michigan war. Manche Leute haben nichts gegen [E-Mail-Werbung] und manche schon, sagt er. Mit boxbe können Sie Ihren eigenen Preis für die Erreichbarkeit festlegen.
Um den Service nutzen zu können, müssen Sie sich mit einer boxbe-E-Mail-Adresse anmelden. Dabei füllen Sie Formulare zu Ihren Interessen, Ihrem Einkommen und Ihrem geografischen Standort aus. Je mehr Informationen Sie bereitstellen, sagt Loder, desto mehr ist Ihr Posteingang für einen Werbetreibenden wert.
Boxbe ersetzt nicht Ihre bestehende E-Mail; Stattdessen fungiert sie als öffentliche E-Mail-Adresse, die Sie in Ihr Blog oder MySpace-Profil aufnehmen können. Ihre boxbe-E-Mails werden dann an Ihr privateres Konto beispielsweise bei Yahoo oder Gmail weitergeleitet. Wir erwarten sicherlich nicht, dass die Leute boxbe als Haupt-E-Mail-Adresse verwenden, sagt Loder. Ihre Freunde haben bereits Ihre private E-Mail-Adresse, sagt er, damit sie nicht über boxbe gehen müssen. Er fügt hinzu, dass der Dienst eher für Leute gedacht ist, die E-Mail-Angebote nutzen möchten, und für diejenigen mit öffentlichen E-Mail-Adressen, die eine Möglichkeit suchen, eingehende E-Mails zu überprüfen.
Wenn ein Werbetreibender oder jemand, der nicht von Ihnen genehmigt wurde, eine E-Mail an Ihre Boxbe-Adresse sendet, wird diese sofort zurückgesendet und fordert den Absender auf, entweder einen Test zu machen – um zu überprüfen, ob er oder sie keine automatisierte Spamming-Software ist – oder zu zahlen die Gebühr. Wenn es die erste Erfahrung eines Werbetreibenden mit uns ist, so Loder, werden ihre Nachrichten nicht [an den Posteingang des Benutzers] weitergeleitet, es sei denn, sie werden vorab genehmigt. Er sagt, dass boxbe in den kommenden Monaten ein Open-Source-Software-Toolkit herausbringen wird, mit dem Werbetreibende die Taktiken von boxbe in ihre E-Mail-Kampagnen integrieren können. Die Software ermöglicht es den Werbetreibenden, automatisch eine Zahlung zu buchen oder E-Mails an einen Boxbe-Benutzer zu überspringen, dessen Preis zu hoch ist.
Der boxbe-Dienst wurde laut Loder vor etwa einer Woche offiziell gestartet und hat mehr als 1.000 Benutzer. Boxbe könnte insbesondere für kleine bis mittelständische Werbetreibende wie lokale Unternehmen nützlich sein, die es sich sonst nicht leisten könnten, eine E-Mail-Kampagne zu starten. Ein Pizzaladenbesitzer könnte auf unsere Website kommen und mit einer Kreditkarte ein Konto einrichten, sagt Loder. Der Besitzer könnte boxbe-Benutzer innerhalb einer bestimmten Postleitzahl ansprechen.
Derzeit nutze jedoch kein Vermarkter boxbe für E-Mail-Kampagnen, weil die Zielgruppe zu klein sei, um nützlich zu sein, sagt Loder, obwohl es ein gewisses Interesse gegeben habe. Er hofft, in den nächsten vier Monaten viele weitere Nutzer zu gewinnen – genug, um mit den Mainstream-Vermarktern in Kontakt zu treten. Der wahre Sweet Spot wird eine Million Nutzer sein, sagt er. Dann kommen die Marketer zu uns.
Die Gewinnung einer kritischen Masse an Benutzern kann jedoch die größte Herausforderung sein, die boxbe meistern muss, sagt Variantensache , Professor für Betriebswirtschaftslehre und Informationsmanagement an der University of California, Berkeley. Wenn ein Pay-to-Send-Dienst wie boxbe universell eingesetzt würde, wäre dies wahrscheinlich ein erfolgreicher Weg zur Bekämpfung von Spam, sagt er. Aber es ist schwer für ein einzelnes Unternehmen, die kritische Masse zu erreichen, da bestehende Unternehmen, die E-Mail-Dienste anbieten, wahrscheinlich nicht akzeptieren werden, dass ein neues Unternehmen zwischen sie und ihre Benutzer tritt.
MacKie-Mason von der University of Michigan sagt, dass der Dienst für diejenigen verwirrend sein könnte, die weniger technisch versiert sind. Irgendwann könnte der anfängliche Aufwand, den Überblick über eine Whitelist zu behalten, jedoch abgemildert werden, indem die Massen an unerwünschten E-Mails verschont bleiben, sagt MacKie-Mason. Es kann sein, dass eine E-Mail-Welt, in der wir eine Whitelist führen müssen, besser ist als eine mit Spam überflutete Welt.
Laut Loder ist E-Mail-Werbung ein zu wenig genutztes Marketinginstrument. Die Leute verbringen 50 Prozent ihrer Zeit online mit E-Mail, sagt er. Aber der Geldbetrag, der ausgegeben wird, um Menschen per E-Mail zu erreichen, beträgt etwas mehr als zwei Prozent des [Budgets für] Online-Werbung. Dies liegt daran, dass legitime Werbetreibende nicht als Spammer wahrgenommen werden möchten. Wenn boxbe ankommt, könnte E-Mail-Werbung ihr Stigma verlieren.