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Sieben Neujahrsvorsätze für Big Tech im Jahr 2019
Frau Tech
Jedes Jahr im Januar geht der CEO von Facebook, Mark Zuckerberg, gerne mit einem Vorsatz für das kommende Jahr an die Öffentlichkeit. Sein Bericht von 2018, Facebook zu reparieren, war eindeutig ein epischer Fehlschlag, angesichts der Flut von Datenschutzskandalen, die den Social-Media-Giganten in den letzten 12 Monaten verfolgt haben. Auch andere hochkarätige Technologieunternehmen, darunter Twitter und Google, standen dieses Jahr erneut unter Beschuss.
Die Gegenreaktion – oder Techlash – wird bis 2019 andauern, und es könnte noch schlimmer werden, wenn die Technologiegiganten nicht beschließen:
1. Schützen Sie die Daten der Menschen viel besser
Dies gilt in erster Linie für Facebook, das verfassungsrechtlich nicht in der Lage zu sein scheint, die Informationen der Benutzer vor denen zu schützen, die sie nicht haben sollten. Trotz der Cambridge-Analytica-Affäre, die im März ausbrach und dazu führte, dass Zuckerberg vor den Kongress gezerrt wurde, um zu erklären, was schief gelaufen war, gibt Facebook weiterhin persönliche Daten wie ein Sieb preis. Aber es ist nicht das einzige Unternehmen aus dem Silicon Valley, das ein Problem hat: Im Oktober stellte sich heraus, dass das soziale Netzwerk von Google aufgrund einer Sicherheitslücke die Daten von einer halben Million Benutzer offengelegt hatte.
Wenn große Technologieunternehmen dies noch nicht getan haben, sollten sie 2019 ein Top-to-Bottom-Audit durchführen, um sicherzustellen, dass private Informationen nicht durch ihre eigenen Apps, Apps von Drittanbietern oder auf andere Weise offengelegt werden können. In den USA sollten sie auch Bemühungen unterstützen, ein nationales Datenschutzregime zu schaffen, das von der europäischen Datenschutz-Grundverordnung inspiriert ist, die dieses Jahr in Kraft trat und harte Geldstrafen für Verstöße vorsieht. Wenn ihre Lobbyisten versuchen, neue US-Vorschriften zu verwässern, wird dies ein klares Zeichen dafür sein, dass es den Unternehmen nicht ernst damit ist, diese spezielle Resolution einzuhalten.
2. Kämpfen Sie härter gegen Hate Speech und Fake News
Dieses Jahr lieferte noch mehr Beweise dafür, wie soziale Medien manipuliert werden können, um weltweit Gewalt auszulösen. Facebook räumte ein, dass es Posts zugelassen hatte, die zu Gewalt gegen die Rohingya-Bevölkerung in Myanmar aufriefen, und seine Plattform war es in Sri Lanka vorübergehend verboten wegen Bedenken wurde es benutzt, um dort Spannungen zu schüren. In den USA schwankte Twitter darüber, ob die Konten des rechtsextremen Verschwörungstheoretikers Alex Jones und seines InfoWars-Portals aber gelöscht werden sollten tat es endlich .
Es gab einige ermutigende Anzeichen dafür, dass Technologieunternehmen endlich anfangen, mutiger gegen gefälschte Informationen vorzugehen. Sie werden sich 2019 stark auf bessere Algorithmen verlassen, um Inhalte zu überwachen, aber dieser Ansatz hat inhärente Einschränkungen . Und mit dem Aufkommen von KI-generierten gefälschten Videos und Audiodateien steht es vor einem noch härteren Test. Diese Deepfakes versprechen, es noch schwieriger zu machen, zu entscheiden, welchen Informationen man vertrauen kann. Social-Media-Unternehmen müssen im nächsten Jahr erhebliche Ressourcen und Know-how bereitstellen, um die Deepfake-Bedrohung zu bekämpfen.
3. Mehr tun, um die Vielfalt der Belegschaft zu fördern
Arbeiter im Silicon Valley sind immer noch überwiegend männlich und weiß oder asiatisch. Große Technologieunternehmen wie Twitter, Facebook und Google haben sich über mehrere Jahre bemüht, die Vielfalt zu fördern, und einige veröffentlichen regelmäßig Beschäftigungszahlen nach Rasse und Geschlecht, um den Fortschritt zu verfolgen.
Aber die Geschwindigkeit der Veränderung fühlt sich für viele immer noch eisig an, einschließlich eines afroamerikanischen ehemaligen Managers bei Facebook, der kürzlich öffentlich gemacht hat eine Notiz Er schrieb und beschuldigte das Unternehmen, seine schwarzen Mitarbeiter und schwarzen Benutzer im Stich gelassen zu haben. Als Antwort sagte Facebook, es habe sich verpflichtet, alles zu tun, um ein wirklich integratives Unternehmen zu sein. Bürgerrechtsgruppen und die Medien werden es und andere Unternehmen aus dem Silicon Valley 2019 genau beobachten, um zu sehen, ob sie ihre Versprechen zur Vielfalt einhalten.
4. Zahlen Sie einen fairen Anteil an Steuern
Alle Unternehmen versuchen, den Geldbetrag, den sie den Steuerbehörden übergeben, so gering wie möglich zu halten, und große Technologieunternehmen sind nicht anders. Aber die öffentliche Empörung über ihre Bemühungen, Steuern durch komplexe, weltumspannende Kontennetze zu vermeiden, hat mit den steigenden Gewinnen zugenommen. Länder wie Großbritannien und Frankreich sind jetzt Drängen auf neue digitale Steuern auf Unternehmen wie Apple, Google und Facebook. Um zu verhindern, dass der Techlash auch zu einem globalen Taxlash wird, sollten sich Technologiegiganten 2019 verpflichten, ihre umstrittenen Steuervermeidungsvereinbarungen aufzulösen.
5. Hören Sie auf, PR-Firmen zu benutzen, um Kritiker zu verleumden
Diese Resolution sollte nach den Enthüllungen der New York Times Anfang dieses Jahres über die Nutzung eines Unternehmens namens Definers Public Affairs durch Facebook leichter zu treffen sein. Die PR-Firma versuchte, einige Facebook-Kritiker zu diskreditieren, indem sie unterstellte, dass sie von Gruppen finanziert würden, die mit George Soros verwandt sind, einem bekannten Investor, der häufig das Ziel antisemitischer Angriffe ist. Es stand auch hinter der Veröffentlichung von Dutzenden von Artikeln, in denen Google und Apple wegen unappetitlicher Geschäftspraktiken angegriffen wurden.
6. Bändigen Sie wettbewerbsfeindliche Instinkte
Es gibt nichts, was das Silicon Valley mehr liebt als ein Monopol, und viele Technologiegiganten haben in ihren Märkten eine dominante Position aufgebaut. Monopole sind nicht unbedingt schädlich für die Verbraucher oder die Gesamtwirtschaft, aber große Technologieunternehmen haben ihre Dominanz missbraucht, um potenzielle Konkurrenten auf unfaire Weise zu vernichten. In diesem Jahr haben Kartellbeamte in der Europäischen Union Google wegen angeblichen wettbewerbswidrigen Verhaltens mit einer Geldstrafe von 5 Milliarden US-Dollar belegt. Das Unternehmen ist ansprechend.
Der Fall ist ein weiteres Zeichen wachsender Besorgnis über die Marktmacht von Big Tech. Dies ist nicht auf Europa beschränkt: Auch US-Kartellbehörden haben angekündigt, dass sie das Verhalten von Technologieunternehmen genauer unter die Lupe nehmen werden. Die Tech-Giganten des Silicon Valley sollten 2019 deutlich vorsichtiger vorgehen, wenn sie weitere rechtliche Probleme vermeiden wollen.
7. Erinnern Sie sich immer wieder an ihre Vorsätze
Wie jeder weiß, der sich Neujahrsvorsätze gemacht hat, kann es wirklich schwierig sein, sie einzuhalten. Eine regelmäßige Erinnerung hilft, daher sollten sich die Chefs der größten Unternehmen im Silicon Valley entschließen, neue Wege zu finden, um ihre Verpflichtungen im Auge zu behalten.
Hier ist ein Vorschlag für Facebooks Zuckerberg. Im Jahr 2009, als die Weltwirtschaft in Aufruhr war, war sein Entschluss, jeden Tag eine Krawatte zu tragen, um daran zu erinnern, dass Facebook die Entwicklung eines nachhaltigen Geschäftsmodells ernst nehmen musste. 2019 sollte einer seiner Vorsätze sein, eine Krawatte zu tragen und Ein Anzug für die tägliche Arbeit als Erinnerung an die zutiefst ernsten Probleme, die Facebook jetzt lösen muss. Schließlich hat er viel Übung Kombi tragen bei Anhörungen im Kongress über die Fehler von Facebook.