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Smart Home-Geräte müssen viel intelligenter werden
Der Kampf zwischen Google und Apple verlagert sich von Smartphones zu Smart Things, wobei beide Unternehmen darum kämpfen, die zugrunde liegende Architektur bereitzustellen, die Ihre Geräte, Dienstprogramme und Unterhaltungsgeräte vernetzt. Anfang Juni kündigte Apple auf seiner jährlichen Entwicklerkonferenz an HomeKit , ein neues Software-Framework für die Kommunikation zwischen Heimgeräten und Apple-Geräten. Inzwischen, Nest , Ein Hersteller von intelligenten Thermostaten und Rauchmeldern, der Anfang des Jahres von Google für 3,2 Milliarden US-Dollar gekauft wurde, startete kürzlich ein ähnliches Unterfangen mit Software, mit der Entwickler Apps für seine Produkte und die von mehreren anderen Unternehmen erstellen können.
In der Tat, ein kurzer Blick auf die Funktioniert mit Nest Website zeigt, wie vernetzt unsere Zukunft sein wird: intelligente Autos teilen unseren intelligenten Thermostaten mit, wann wir zu Hause sind, intelligente Trockner halten unsere Kleidung frisch und knitterfrei, bis wir ankommen, und Haushaltslichter, die rot blinken, wenn der Nest-Detektor auftritt nimmt Rauch oder Kohlenmonoxid wahr.
Tatsächlich leben viele von uns jedoch bereits in einem Internet der (einigen) Dinge. Wir haben Desktops, Laptops, Mobiltelefone, Streaming-Geräte wie Apple TV und Roku-Boxen und sogar Smart-Fernseher. Es ist nur so, dass diese Systeme gerade erst begonnen haben, richtig zusammenzuarbeiten, und darin liegt das Problem.
Die Visionen von Google und Apple werden viel mehr erfordern als neue Frameworks und Entwicklerkonferenzen, um wirklich transformativ zu sein. Sie erfordern ein noch nie dagewesenes Maß an Zuverlässigkeit, Sicherheit und Benutzerfreundlichkeit. Ansonsten steht uns eine frustrierende und möglicherweise gefährliche vernetzte Zukunft bevor.
Wi-Fi ist ein Schlüsselfaktor für das vernetzte Zuhause. Aber während Wi-Fi jetzt in mehr als 61 Prozent der US-Haushalte , viele Haushalte haben eine unvollständige Abdeckung, und wenn Wi-Fi nicht funktioniert, ist das Debuggen schwierig. Es muss wesentlich zuverlässiger sein als heute, um die vernetzte Zukunft zu unterstützen.
Auch das Breitband-Internet muss zuverlässiger sein – so zuverlässig wie die Stromversorgung heute ist. Für viele bedeutet dies möglicherweise Kabelmodems, die auf eine Art drahtlosen 4G-Dienst zurückgreifen können, möglicherweise von einem anderen Anbieter. Diese Modems müssen wesentlich einfacher zu installieren und zu warten sein als die heutigen.
Wir werden auch verbesserte Debugging-Systeme brauchen, wenn das Internet nicht so funktioniert, wie es sollte. Heutzutage besteht die wichtigste Möglichkeit, wenn Ihr Internet ausfällt, darin, das Kabelmodem, den Laptop oder den Smart-TV neu zu starten – oder sogar alle drei! Und vielleicht lag das Problem nicht einmal im Haus. Um legitimerweise als intelligent angesehen zu werden, müssen intelligente Geräte feststellen, was mit der Verbindung nicht stimmt, und dann helfen, es zu beheben.
Alles mit einem sicheren Wi-Fi-Heimnetzwerk zu verbinden, ist für viele eine Herausforderung. Und einige Geräte benötigen zusätzliche Authentifizierungsinformationen, z. B. einen Apple- oder Google-Benutzernamen und ein Passwort. Wenn sich Passwörter ändern, müssen die intelligenten Objekte die neuen Passwörter erhalten, oder sie funktionieren nicht mehr.
Dieser Ansatz, unsere intelligenten Geräte an unsere persönlichen Konten zu binden, mag heute eine einfache technische Entscheidung sein, wird jedoch weniger sinnvoll sein, da mehr Geräte in Haushalten mit mehreren Familienmitgliedern auftauchen. Familien sollten nicht gezwungen werden zu entscheiden, ob die Spülmaschine an Mamas Gmail-Konto oder an Papas Gmail-Konto gebunden ist. Stattdessen sollte der Haushalt eine eigene Identität haben, wobei verschiedene Familienmitglieder je nach Bedarf unterschiedliche Zugangsebenen haben.
Ein differenzierter Zugang wird auch für das breite Spektrum an formellen und informellen Vereinbarungen, die viele Haushalte benötigen, von entscheidender Bedeutung sein. Denken Sie an Babysitter, Hausputzer, Hausmeister und Hausmeister. Wenn diese Personen eine Möglichkeit benötigen, mit Ihren Smart-Geräten zu interagieren, sollte es eine Möglichkeit geben, ihnen diesen Zugriff zu gewähren, ohne Ihren Benutzernamen und Ihr Passwort zu teilen. Und es sollte eine Möglichkeit geben, ihre Handlungen im Nachhinein zu überprüfen. Und all diese Delegierung und Überwachung müssen einfach zu konfigurieren und zu verwenden sein, ohne ein Handbuch lesen oder ein Video ansehen zu müssen.
Über das Thema Usability hinaus wird das Smart Home ein attraktives Ziel für Hacker und Malware. Auch wenn die Geräte selbst Angreifer abwehren, sind Desktops, Laptops und Mobiltelefone mit Schadsoftware befallene Schwachstellen. Intelligente Dinge werden angegriffen, mit ziemlicher Sicherheit auf eine Weise, die wir heute nicht vorhersehen können. Selbst einfache Datenlecks können erhebliche Probleme verursachen, wenn sie systematisch gesammelt und ausgenutzt werden können – beispielsweise können Diebe feststellen, wann Sie nicht zu Hause sind. Voyeure könnten Ihre Überwachungskameras hacken.
Da sowohl Google als auch Apple aggressiv in diesen Bereich vordringen, ist ein weiteres Problem der Grad der Kompatibilität zwischen den Geräten. Heute errichten diese Firmen Barrieren zwischen ihren Home-Entertainment-Angeboten, wobei Apple TV und Chromecast beispielsweise separate Inhalte-, Preis- und Streaming-Modelle anbieten.
Einige Drittanbieter werden sicherlich versuchen, sich aus diesem Kampf herauszuhalten, indem sie Apps anbieten, die sowohl auf iOS als auch auf Android laufen oder einfach über ein Webinterface gesteuert werden. Während diese Art von Strategie für eine intelligente Glühbirne funktionieren mag, wird es für den Hersteller eines Großgeräts schwieriger sein. Wenn Unternehmen sich für ein Ökosystem gegenüber einem anderen entscheiden, wird es für Verbraucher schwierig sein, von Apple-basierten zu Google-basierten Geräten zu wechseln.
Zwei Dinge über das Smart Home der Zukunft scheinen sicher. Erstens wird es angesichts der Vielzahl von Ressourcen, die auf beiden Seiten dieses Kampfes aufgereiht sind, wahrscheinlich keinen dominierenden Gewinner geben, was weniger Flexibilität für Hausbesitzer bedeutet. Zweitens wird die kommende Welle von Smart Devices auf Technologien angewiesen sein, die schlecht gerüstet sind, um die Zuverlässigkeit zu gewährleisten, und auch völlig neue Möglichkeiten für Fehler eröffnen. Die Unternehmen, die sie herstellen, müssen sich also viel stärker auf Sicherheit, Benutzerfreundlichkeit und Datenschutz konzentrieren, um sowohl die Akzeptanz als auch das Vertrauen der Kunden zu gewinnen.