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Suche über Suchergebnisse hinaus
Die Suche ist eine der Hauptaufgaben, die online ausgeführt wird, und dennoch funktioniert sie oft nicht so, wie sie sollte. Nehmen wir zum Beispiel das übliche Back-Klicken, bei dem ein Benutzer mehrmals zur Ergebnisseite zurückkehren muss, bevor er die gesuchte Information findet. Laut einer comScore-Umfrage aus dem Jahr 2009 werden 30 Prozent der Suchanfragen aus Frustration abgebrochen, und zwei Drittel der restlichen Benutzer müssen ihre Suchanfragen verfeinern, bevor sie das gewünschte Ergebnis erhalten.
Intelligente Suche: Yolink versucht, relevante Informationen auf Webseiten zu identifizieren. Dieses Beispiel zeigt Begriffe, die auf Craigslist ausgewählt wurden.
Ein neues Produkt namens Yolink , das diese Woche auf den Markt kam, soll Nutzern dabei helfen, herauszufinden, welche Suchergebnisse am relevantesten sind. Es tut dies, indem es sich den Inhalt der Webseiten ansieht, auf die eine Liste mit Suchergebnissen verlinkt. Das Unternehmen bezeichnet sich selbst als einen Schritt in Richtung semantischer Suche, weil es versucht, den Inhalt einer Webseite zu bedeutungsvoll zu finden. Und das, obwohl die meisten Seiten nicht in den Formaten markiert sind, die normalerweise verwendet werden, um Maschinen bei der Interpretation von Inhalten zu unterstützen. Das Produkt wird hergestellt von TigerLogic , ein Unternehmen mit Sitz in Irvine, Kalifornien.
Die Technologie von Yolink wurde entwickelt, um die Links auf einer Suchergebnisseite zu durchsuchen und die nächsten Schritte zur Bewertung des Wertes von Informationen für den Benutzer durchzuführen. Brian Cheek, Vice President of Business Development bei TigerLogic, erklärt, dass das Unternehmen mehrere Demonstrationen erstellt hat, wie seine Technologie verwendet werden kann, um die Suchfunktionen auf einer Site zu verbessern. Dazu gehört eine für Craigslist, die Daten aus Wohnungsangeboten herauszieht, beispielsweise ob eine Einheit Haustiere erlaubt oder über Parkplätze verfügt, um die Ergebnisse zu ergänzen, die die Site bereits liefert.
Jeff Dexter, Director of Product Development and Technology Chief Architect bei Yolink, erklärt, dass die semantische Suche normalerweise erfordert, dass der Text auf einer Seite vom Herausgeber mit Tags ausgezeichnet wird, die dabei helfen, verschiedene Arten von Informationen zu identifizieren. Yolink wurde entwickelt, um mit Daten umzugehen, die nicht markiert wurden. Dexter sagt, das Unternehmen habe versucht, ein gemeinsames Modell dafür zu entwickeln, wie Daten typischerweise auf einer Website präsentiert werden. Dieses Modell wird verwendet, um bestimmte Datenelemente zu identifizieren.
Yolink analysiert eine Seite – beispielsweise eine Craigslist-Liste – und sucht nach Hinweisen, wo bestimmte Inhalte angezeigt werden. Es könnte beispielsweise feststellen, dass Standort- und Preisinformationen tendenziell nahe beieinander liegen. Suchmaschinen wie Google präsentieren Ausschnitte von Seiten unter den von ihnen bereitgestellten Links, um einen ähnlichen Service für den Benutzer zu erbringen, aber Dexter sagt, dass die Ergebnisse von Yolink über das einfache Identifizieren und Auffinden von Schlüsselwörtern hinausgehen.
Yolink ordnet die Suchergebnisse nicht neu ein, aber es ordnet die Informationen, die es aus der Seite extrahiert, um zu bestimmen, was für den Benutzer am nützlichsten ist. Auf einer Yolink-Ergebnisseite kann der Benutzer auf extrahierte Daten klicken, um eine detailliertere Vorschau anzuzeigen, ohne die Ergebnisseite verlassen zu müssen.
TigerLogic hat Yolink ursprünglich als Browser-Plug-in entwickelt, aber das Unternehmen änderte seine Strategie, um eine Anwendungsprogrammierschnittstelle (API) bereitzustellen, mit der Herausgeber und Websitebesitzer die Technologie in ihre eigenen Websites integrieren können. Das Unternehmen bietet Website-Besitzern diesen Service zu einer Reihe von Preisen an, die davon abhängen, wie viele Suchanfragen seine Benutzer jeden Monat durchführen. Der Service ist kostenlos für nicht-kommerzielle Websites mit weniger als 2.000 Suchanfragen pro Monat und 1.500 US-Dollar pro Monat für kommerzielle Websites mit 2.000 bis 25.000 Suchanfragen pro Monat.
Es gibt ein wachsendes Gefühl in der Suchbranche, dass Endbenutzer frustriert sind über das Durcheinander von Ergebnissen, die sie durchwaten müssen, sagt Greg Sterling , ein leitender Analyst bei Opusforschung , ein Marktforschungsunternehmen mit Sitz in San Francisco und Mitherausgeber der Website Suchmaschinenland . Sterling sieht Yolink als einen Versuch, die Zeit zu verkürzen, die es braucht, um zu entscheiden, welcher Link angeklickt werden soll. Sie haben gute Arbeit geleistet, um eine Ergänzung zur Suche zu entwickeln, sagt er.
Das Tool sei keine Konkurrenz für Google oder Bing, sagt Sterling. Stattdessen konkurriert es mit ähnlichen Bemühungen zur Verbesserung der Suche. Die Herausforderung für jeden bei der Suche besteht darin, Aufmerksamkeit zu erregen, sagt Sterling, um ein Erlebnis zu schaffen, das etwas hinzufügt und das wirklich über Google hinausgeht. Er ist der Meinung, dass Herausgeber und Website-Besitzer viel eher verstehen, wie Yolink das Sucherlebnis auf ihren Websites verbessern könnte als Endbenutzer. Sterling glaubt, dass die API-Strategie von Yolink viel besser funktionieren wird, als ein Browser-Plug-in anzubieten, das Benutzer nur herunterladen würden, wenn sie die wahrscheinlichen Vorteile bereits verstanden haben.