Bereiten Sie sich darauf vor, bei Ihrer Rückkehr zur Arbeit verfolgt und getestet zu werden

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Ein Tag im Leben von Salesforce-Mitarbeitern wird ganz anders aussehen, wenn sie in die Büros des Softwareunternehmens zurückkehren.

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Das in San Francisco ansässige Unternehmen sagt alle seine 49.000 Mitarbeiter können den Rest des Jahres von zu Hause aus arbeiten. Da die Regionen jedoch die Regeln für den Aufenthalt zu Hause lockern und das Unternehmen schrittweise wiedereröffnet wird, beginnen Mitarbeiter, die zur Rückkehr freigegeben sind, ihren Tag, indem sie sich online für einen täglichen Wellness-Check anmelden.

Sie werden beispielsweise gefragt, ob sie potenzielle Symptome von Covid-19 haben oder mit jemandem in Kontakt waren, der infiziert ist. Wenn sie freigegeben werden, weist die App ihnen eine 30-minütige Ankunftszeit zu, um Mitarbeiterengpässe an den Aufzugsbänken zu vermeiden.

„Uns war fast sofort klar, dass es einen Engpass gab, und das war der Fahrstuhl“, sagt Elizabeth Pinkham, Head of Global Real Estate bei Salesforce. Unmögliche Ankunftszeiten für die mehr als 8.000 Mitarbeiter des Unternehmens allein in San Francisco waren die einzige Möglichkeit, dieses riesige Jenga-Puzzle zu bewältigen.

Die Mitarbeiter müssen beim Betreten des Gebäudes Masken tragen, ihre Temperatur an einem berührungslosen Kiosk messen und einen Ausweis durchziehen, der ihnen Zugang zu Stockwerken und Aufzügen gewährt. Es wird auch vermerkt, wo sie Fuß gesetzt haben und mit wem sie möglicherweise interagiert haben, falls sich später herausstellt, dass sie Covid-19 haben.

Im Aufzug erinnert ein Schild daran, nicht mit den wenigen anderen Mitarbeitern zu sprechen, die gleichzeitig im Auto erlaubt sind. Schließlich erreichen sie einen frisch desinfizierten Schreibtisch, an dem benachbarte Reihen entfernt wurden. Dort können sie endlich ihre Maske abnehmen und sich an die Arbeit machen.

Willkommen am Arbeitsplatz in Zeiten des Coronavirus.

Während Regionen auf Zehenspitzen zur Wiedereröffnung ihrer Volkswirtschaften schreiten, ringen Unternehmen aller Art damit, wie sie ihre Räume neu gestalten, ihre Verfahren ändern und neue Technologien implementieren können, um ihre Arbeitnehmer gesund zu halten.

Unternehmen verteilen Schreibtische, räumen Stühle in Konferenzräumen aus, installieren antimikrobielle Oberflächen, fügen Wärmescanner hinzu, ändern Klimaanlagen, bringen Bodenmarkierungen an und schreiben strenge Reinigungsprotokolle vor. Und einige gehen noch weiter: Sie bieten oder verlangen sogar Coronavirus-Tests für Mitarbeiter, die ins Büro zurückkehren, und setzen Sensoren, Dongles und andere Tools ein, um sicherzustellen, dass sie einen Sicherheitsabstand voneinander einhalten, oder informieren sie, wenn sie sich mit einem Kollegen kreuzen, der sich trifft erfährt später, dass er oder sie infiziert war.

Der Erfolg oder Misserfolg dieser Arbeitsplatzexperimente wird dazu beitragen, festzustellen, wie sicher die Wiedereröffnung wirklich ist und wie schnell die Wirtschaft wieder in Gang kommen könnte. Aber die radikal umgestalteten Arbeitsplätze werden auch Bedenken hinsichtlich der Privatsphäre der Mitarbeiter aufwerfen und können rechtliche Verpflichtungen nach sich ziehen, wenn die Arbeitnehmer trotz der Vorsichtsmaßnahmen ernsthaft krank werden.

Sensoren, Dongles und berührungslose Technologie

Autodesk, das Unternehmen für Designsoftware mit Sitz in San Rafael, Kalifornien, hat außerdem angekündigt, dass Mitarbeiter für die Erinnerung des Jahres weiterhin von zu Hause aus arbeiten können. Aber nachdem die Büros die lokalen Anforderungen für die Wiedereröffnung erfüllt haben, werden die Mitarbeiter langsam zurückgeholt, wobei wahrscheinlich Jobtypen priorisiert werden, die praktische Arbeit erfordern, wie Roboterprogrammierung, maschinelle Bearbeitung und 3D-Druck.

Das Unternehmen stand kurz davor, eine neue, 115.000 Quadratfuß große Fläche in San Francisco zu eröffnen, als der Ausbruch die USA erreichte. Es plant nun, diesen Raum als Pilotlabor für vom Coronavirus inspirierte Bürokonfigurationen, Verfahren und berührungslose Technologien zu nutzen, wo Ideen getestet werden, die in allen Büros umgesetzt werden könnten, sagt Stephen Fukuhara, Vice President of Workplace and Travel bei Autodesk.

Das Unternehmen erwägt viele der gleichen Konzepte wie Salesforce, einschließlich der Selbstmeldung von Symptomen, Fieberkontrollen und getrennten Schreibtischen. Es werden auch mehrere neue Technologien ausprobiert, darunter selbstdesinfizierende Türen, die von entwickelt wurden Hack-Labs .

Darüber hinaus evaluiert Autodesk neue Möglichkeiten zur Verwendung von Tools aus San Francisco VergeSense , das Sensoren und Software entwickelt, die die Bewegungen von Arbeitnehmern in Büros analysieren, um den Immobilienbedarf oder die Verfügbarkeit von Schreibtischen und Räumen zu bewerten.

Der Geschäftsführer von VergeSense, Dan Ryan, sagt, dass die Produkte jetzt auch verwendet werden können, um Situationen zu erkennen, in denen sich Mitarbeiter zu nahe kommen, entweder um Manager zu warnen, wenn dies passiert, oder um zu signalisieren, dass sie den Raum ändern sollten, um dies zu verhindern. Er sagt, dass fast alle Kunden des Unternehmens, darunter Genentech, Roche, Cisco und BP, die Verwendung seiner Produkte auf diese Weise prüfen, während sie sich auf die Wiedereröffnung vorbereiten.

Andere Unternehmen prüfen, ob zusätzliche Technologien eingesetzt werden können, um soziale Distanzierung am Arbeitsplatz zu fördern oder sicherzustellen. Zu den Möglichkeiten gehören Lidar-Systeme , Sicherheitskameras gekoppelt mit Software für künstliche Intelligenz , oder Wireless-Dongles die Arbeiter um den Hals tragen.

Ein Unternehmen, Estimote, hat tragbare Geräte entwickelt, die vibrieren, wenn Arbeiter zu nahe kommen. Sie nehmen auch die Interaktion zur Kenntnis, falls einer dieser Mitarbeiter am Ende positiv getestet wird. Wenn ein Arbeitnehmer infiziert ist, werden andere Mitarbeiter, mit denen diese Person in engen Kontakt gekommen ist, benachrichtigt und möglicherweise aufgefordert, sich selbst unter Quarantäne zu stellen, so das Unternehmen Online-Marketing-Materialien .

Pinkham von Salesforce sagt, dass sie Badge-Daten zusammen mit einem neuen Unternehmensprodukt, Work.com, als eine Art Tool zur Kontaktverfolgung am Arbeitsplatz und als Reaktionsplan verwenden werden, wenn sich Mitarbeiter mit dem Coronavirus infizieren.

Ohne Gesundheitsinformationen über bestimmte Mitarbeiter preiszugeben, teilt das Unternehmen anderen Arbeitnehmern mit, wenn sie in unmittelbarer Nähe einer positiv getesteten Person waren, und bittet sie, zwei Wochen lang von zu Hause aus zu arbeiten. Das Unternehmen wird auch dafür sorgen, dass der infizierte Mitarbeiter angemessen versorgt wird, andere Mitarbeiter, die sich im Gebäude aufgehalten haben, benachrichtigen und das betreffende Büro vorübergehend ganz oder teilweise schließen.

Salesforce begann, seinen Kunden Work.com anzubieten, das eine Reihe von Tools und Informationen enthält, die Unternehmen bei der Wiedereröffnung unterstützen sollen Anfang Mai .

Tests anbieten – oder verlangen

Selbst mit neuen Tools und Verfahren wird das Zusammenbringen großer Gruppen von Menschen in den kommenden Wochen und Monaten das Risiko von Ausbrüchen am Arbeitsplatz schaffen.

Angesichts der eindeutigen Feststellung, dass Menschen mit Covid-19 hoch ansteckend sein können, selbst wenn sie nur wenige oder keine Symptome zeigen, argumentieren immer mehr Unternehmen und Gesundheitsexperten, dass Wiedereröffnungspläne auch umfassende und kontinuierliche Tests von Arbeitnehmern beinhalten müssen.

Es ist weniger die Frage, ob Tests Teil der Arbeitsplatzstrategien werden, als wann und was dazu führen wird, sagt Rajaie Batniji, Chief Health Officer bei Collective Health. Maßnahmen wie Temperaturkontrollen könnten sogar mehr schaden als nützen, indem sie Arbeitnehmern und Arbeitgebern ein falsches Gefühl des Vertrauens vermitteln, sagt er.

Das Unternehmen aus San Francisco, das verwaltet Gesundheitsleistungen für Unternehmen , hat ein Produkt namens entwickelt Kollektives Gehen das enthält unter anderem detaillierte Gesundheitsprotokolle für Unternehmen, die eine Wiedereröffnung anstreben. Die Richtlinien wurden in Zusammenarbeit mit Forschern der Johns Hopkins, der University of California, San Francisco und anderswo entwickelt und beinhalten, wann und wie oft Arbeitnehmer in verschiedenen Jobarten und an verschiedenen Standorten getestet werden sollten.

Ihre Modellierung ergab, dass allein durch Symptom- und Temperaturscreening eine 90-prozentige Wahrscheinlichkeit von Ausbrüchen am Arbeitsplatz verbleibt, während die Verwendung von Masken, sozialer Distanzierung, Routinetests und anderen Maßnahmen im Protokoll des Unternehmens diese unter 5 % drückte.

Das Collective Go-Produkt umfasst Apps, mit denen Mitarbeiter Tests planen können, die von den Diagnostikpartnern des Unternehmens verwaltet oder verarbeitet werden.

Nur eine Handvoll US-Organisationen haben offen erklärt, dass sie beabsichtigen oder wollen, Coronavirus-Tests für Mitarbeiter in dieser Phase direkt anzubieten. Diese schließen ein Amazonas , Major League Baseball , mehrere Casinos in Las Vegas , und das Morehouse School of Medicine .

Jüngste Umfragen von Handelsgruppen ergaben jedoch, dass große Teile der Arbeitgeber Tests vor Ort in Betracht ziehen ( etwa 25 %, laut dem Employer Health Innovation Roundtable ) oder bieten es bereits an oder prüfen, ob Sie dies tun sollten (36 %, laut der Pacific Business Group on Health).

Color, ein Diagnostikunternehmen in Burlingame, Kalifornien, das etwa ein Drittel der Covid-19-Tests in San Francisco verarbeitet, hat Verträge abgeschlossen, um derzeit Tests für fast zwei Dutzend Unternehmen bereitzustellen, sagt Caroline Savello, Chief Commercial Officer des Unternehmens. (Die Morehouse School ist der einzige Kunde, den das Unternehmen offenlegt.) Einige beabsichtigen, ihren Mitarbeitern freiwillige Tests anzubieten; Einige werden es als Bedingung für die Rückkehr an den Arbeitsplatz verlangen, sagt sie.

Die US-Kommission für Chancengleichheit bei der Beschäftigung hat angegeben dass Arbeitgeber Tests verlangen können, solange die Tests genau und zuverlässig sind und gleichermaßen durchgeführt werden.

Color testet bereits seine eigenen Labormitarbeiter und beabsichtigt, alle seine rund 150 Mitarbeiter regelmäßig zu testen, wenn sie zurückkehren.

Th Die neue Arbeitswelt

Es bleibt abzuwarten, wie die Arbeitnehmer selbst reagieren, wenn Arbeitgeber sie anweisen, Tests durchzuführen, Symptome offenzulegen, Masken aufzusetzen, Dongles zu tragen und unter dem wachsamen Auge von Sensoren zu arbeiten, die ihre Temperatur oder die Nähe zu Kollegen überwachen.

Sicherlich werden viele diese Maßnahmen als notwendige und vorübergehende Kompromisse ansehen, um ihre Gesundheit sowie die ihrer Kollegen und der Gemeinschaft zu schützen. Aber das Murren und die Proteste über die Belastungen der Bürgerrechte, die durch Anordnungen zum Bleiben zu Hause auferlegt werden, deuten darauf hin, dass viele andere dies nicht tun werden.

Unternehmen müssen zumindest die Verwendung von Daten sorgfältig einschränken, die Gesundheit ihrer Mitarbeiter schützen und Maßnahmen zurücknehmen, wenn der Ausbruch zurückgeht.

Aber das richtige Gleichgewicht zu finden, wird ein ständiger Kampf sein, da sich die Infektionszahlen ändern, Gesundheitsängste auf und ab gehen und die Mitarbeiter dieser strengen neuen Arbeitswelt zunehmend überdrüssig werden.

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