Bill Gates: Software-Assistenten könnten helfen, globale Probleme zu lösen

Software-Assistenten halten uns nicht nur organisiert, sondern könnten auch dazu beitragen, einige der ärgerlichsten Probleme der Welt zu lösen, so der Mitbegründer und Philanthrop von Microsoft, Bill Gates, der gestern bei einer Veranstaltung am Hauptsitz des Unternehmens in Redmond, Washington, über die Entwicklungen im Computerbereich sprach.

Helfende Hand: Der Microsoft-Gründer und Philanthrop Bill Gates sagte den Forschern am Montag, dass intelligente Software-Assistenten viele zukünftige Anwendungen haben werden.

Wir befinden uns in einem goldenen Zeitalter der Informatik, das nach jahrelangen Diskussionen durch ihn und andere in der Branche endlich diese Idee eines leistungsstarken Assistenten ermöglicht, der uns helfen kann, Dinge zu erledigen, die uns tiefe Einblicke geben können, sagte Gates.

Gates machte die Bemerkungen bei Microsofts jährlichem Fakultätsgipfel , eine Zusammenkunft von Forschern des Unternehmens und der Universitäten.

Leicht zugängliche Datenfluten, kombiniert mit leistungsstarkem Cloud-Computing und Fortschritten in der Software, sollten es persönlichen Assistenten ermöglichen, zu verstehen, was Menschen tun, und aktiv mit ihnen zusammenzuarbeiten oder ihnen zu helfen, sagte Gates. Smart Assistant-Software könnte sogar entscheidend sein, um einige der schwierigsten Probleme der Welt anzugehen, sagte er, wie von seiner philanthropischen Organisation the identifiziert Gates-Stiftung .

Gates sagte zum Beispiel, dass Software, die in der Lage ist, die verfügbaren Daten über eine Person intelligent zu interpretieren und darauf zu reagieren, die Bildung verbessern könnte. Die gemeinnützige Gates Foundation sei der größte Geldgeber der Online-Bildungsplattformen, die als Massive Open Online Courses oder MOOCs bekannt sind, sagte er. Gates stellte fest, dass moderne MOOCs zwar effektiv, aber technologisch relativ einfach sind, was darauf hindeutet, dass sie durch den Einsatz intelligenterer Software viel wirkungsvoller gemacht werden könnten.

Software im Assistentenstil könnte die Lernenden nicht nur im virtuellen Klassenzimmer unterstützen, sondern auch in anderen Aspekten der Schul- oder Hochschulerfahrung, die den Menschen helfen, von Bildung zu profitieren. Eine Software kann beispielsweise dabei helfen, geeignete Karrierewege und die dafür erforderlichen Qualifikationen und Kurse zu empfehlen.

Das automatische Anstupsen eines Schülers – taktvoll, basierend auf verfügbaren Daten über ihn –, wenn er nicht am Unterricht teilgenommen hat, oder den Mitarbeitern zu helfen, zu verstehen, warum ein Schüler möglicherweise den Unterricht überspringt, könnte den USA helfen, ihre weltweit führenden College-Abbrecherquoten zu bewältigen, sagte Gates. Die Verbesserung der Bildung ist einer der Hauptschwerpunkte der Gates Foundation und der einzige, der sowohl die USA als auch die Entwicklungsländer umfasst.

Gates sagte auch, dass die Kombination von mobilen Zahlungsdaten mit Assistenzsoftware es den Ärmsten der Welt ermöglichen könnte, ihre Finanzen besser zu kontrollieren. Mikrokreditbanken bieten vielen Armen ohne Bank Kreditlinien an, sagte Gates, helfen aber nicht beim Sparen, beim grundlegenden Bankgeschäft oder bei der Finanzplanung.

Gates stellte sich einen Assistenten vor, der einem kenianischen Bauern hilft, der das mobile Banksystem M-Pesa nutzt, das ungefähr 30 Prozent des BIP des Landes abwickelt (siehe Einkaufen per SMS). Wenn ich meine Ernte nach der Ernte verkaufe, rät es mir, einen Teil meines Geldes zu sparen und macht sogar diese Kaution, sagte Gates und lobte die Daten, die M-Pesa für solche Projekte zur Verfügung gestellt hat. Wir können das, was in dieser Währung passiert, auf eine Weise instrumentieren, die in einem herkömmlichen währungsbasierten [System] nicht möglich ist.

Gates sagte auch, dass Software im Assistentenstil Büroangestellten und anderen helfen könnte, viel produktiver zu werden. Heutzutage nutzen die meisten Menschen nur einen Bruchteil der Fähigkeiten ihrer Computer, Software und des Webs, stellte er fest.

Da jeder im Wesentlichen das bekommt, was wir den persönlichen Agenten genannt haben – wo wir sehen, wohin Sie gehen, sehen wir Ihren Kalender, wir sehen Ihre Kommunikation –, denke ich, werden wir besser verbunden sein, sagte er. Die Software könnte dann die Bedürfnisse der Benutzer richtig vorhersagen und bei Aufgaben wie dem Kauf von Geschenken oder der Planung von Reisen helfen.

In einem Q&A nach dem Gespräch scherzte Gates auf eigene Kosten über Microsofts Geschichte mit Personal Assistant-Software und schlug vor, dass ein zukünftiger persönlicher Assistent die Form eines Hundes annehmen könnte – ein Hinweis auf die viel verleumdete Office Assistant-Funktion, die oft als Clippy bekannt ist , früherer Versionen von Microsoft Office, die erraten, was eine Person tut, und ihre Hilfe anbieten. Es war ein bisschen verfrüht, aber ich denke, es wird mit etwas mehr Raffinesse wieder zusammengeführt, sagte Gates.

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