Der 5G-Betreiber: Plattformen, Partnerschaften und IT-Strategien zur Monetarisierung von 5G

Produziert in Zusammenarbeit mit Ericsson

Der 5G-Betreiber: Plattformen, Partnerschaften und IT-Strategien zur Monetarisierung von 5G

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Die 5G-Netzwerktechnologie gibt Telekommunikationsbetreibern die Möglichkeit, viele neue Anwendungen und Dienste auf dynamische Weise bereitzustellen. Konnektivität mit geringer Latenz, ultrahohe Breitbandgeschwindigkeiten und mobile Edge-Computing-Funktionen werden unzählige innovative Geschäftsmöglichkeiten sowie Verbrauchererlebnisse schaffen. Viele der klareren Anwendungsfälle von 5G – wie autonome Fahrzeugflotten, das Internet der Dinge und die Verwaltung vollautomatisierter Fabriken – sind unternehmensorientiert, was den Betreibern einen Weg zur Schaffung neuer Einnahmen eröffnet. Aber solche Dienste sind noch im Entstehen, und Netzbetreiber verfügen nicht über das gesamte vertikale Branchenwissen oder die spezifische Erfahrung in der Anwendungsentwicklung, um die scheinbar unendlichen Servicemöglichkeiten, die 5G bietet, effektiv zu erkunden. Es wächst die Einsicht, dass Betreiber dies nicht alleine schaffen können und dass ein innovatives Ökosystem von Partnern entscheidend für den zukünftigen Erfolg sein wird.

Dieser Bericht untersucht, wie IT- und Netzwerk-Führungskräfte bei führenden Betreibern weltweit eine Roadmap für 5G erstellen, einschließlich Strategien zum Überdenken von Netzwerkbetrieb, IT, Business-Support-Systemen (BSS) und Geschäftsprozessen, um einer wachsenden Zahl digitaler Servicepartner bei der schnellen Expansion gerecht zu werden Ökosysteme. Die wichtigsten Erkenntnisse lauten wie folgt:

• Zusammenarbeit ist das Betriebsmodell für die 5G-Bereitstellung. 5G bietet Telekommunikationsbetreibern leistungsstarke technologische Fähigkeiten, die die digitale Transformation von Unternehmen in allen Branchen und Regionen dramatisch beschleunigen können. Aber die für diesen Bericht befragten Führungskräfte geben an, dass sie den vollen Wert von 5G nicht ausschöpfen können, was sie alleine nicht schaffen können. Um die unendlichen Möglichkeiten zu nutzen, ist ein Ökosystem von Partnern erforderlich, und die Zusammenarbeit der Partner wird zur Grundlage für den Erfolg. Zu den Partnerschaften gehören Hardware- und Softwareunternehmen, traditionelle und digitale Akteure sowie große und kleine Innovatoren, die alle spezifisches Anwendungs- und Domänen-Know-how einbringen können, das zur Erschließung neuer Nischen erforderlich ist.
• Die Skalierung von 5G-Diensten erfordert eine angepasste Konnektivität im App-Store-Stil. Um ein effektiver Innovationspartner im 5G-Zeitalter zu sein, müssen BSS-Funktionen wie Abrechnung, Serviceerstellung und Katalogverwaltung offen und agil sein und Partnern Plug-and-Play-Möglichkeiten bieten. Eine Folge davon ist, dass BSS-Funktionen, die durch KI, Analytik und Automatisierung unterstützt werden, Bausteine ​​für Partner bereitstellen, die sie selbst in einer Art App Store einsetzen können. Das Ziel, wirklich skalierbar und innovativ zu werden, besteht darin, nahezu berührungslos zu werden, was eine stärkere Netzwerk- und IT-Integration für die Automatisierung wichtiger BSS-Funktionen wie Konfiguration, Preis, Angebot erfordert.
• Reichhaltige Datensätze bieten unendliche Möglichkeiten für Automatisierung, KI und Echtzeit-Einblicke. Mit immer reichhaltigeren Datensätzen werden Betreiber zu Partnern ihrer Kunden in den Bereichen Business Intelligence, KI und bei der Generierung neuer Möglichkeiten zur Wertschöpfung. Dies erfordert, dass Betreiber sich stärker in das digitale Geschäft ihrer Kunden einbetten, indem sie zunehmend virtualisierte und automatisierte Funktionen nutzen und eindeutig definierte Dienste für spezifische Kundenanforderungen bereitstellen.
• Die Cloud-Migration ist ein wesentlicher Erfolgsfaktor für BSS. Die Cloud-Migration steht bei der Vorbereitung auf 5G sicherlich ganz oben auf der Agenda der Netzbetreiber. Die Verlagerung von Netzwerkfunktionen in die Cloud ist jedoch weniger ausgereift als in der IT, und es besteht wenig Interesse daran, stabile Anwendungen in eine Cloud-Umgebung zu verlagern, wo sie möglicherweise kostspieliger oder schwieriger zu virtualisieren sind. Das Kundenerlebnis ist eine Fähigkeit, die nach Ansicht der Führungskräfte in die Cloud verlagert werden sollte – eine virtualisierte On-Demand-Servicebereitstellungsplattform ist die Grundlage, auf der schnell neue innovative Services in Zusammenarbeit mit dem Netzbetreiber, seinen Servicepartnern und Kunden erstellt werden.
• 5G wird sowohl eine organisatorische als auch eine technologische Transformation sein. Von Vertrieb und Marketing bis hin zu Betrieb, IT, Netzwerkmanagement, Preisgestaltung und Abrechnung wird es enorme Veränderungen geben, die Betreiber in 5G-Roadmaps einplanen müssen. Die internen Prozesse von Telekommunikationsbetreibern sind in der Regel eher auf Verbraucher- als auf Unternehmenssegmente ausgerichtet, und dies muss sich ändern, da die Zahl der angeschlossenen Geräte bald die Zahl der menschlichen Abonnenten übersteigt und komplexe Unternehmensdienste in großem Umfang bereitgestellt werden. Eine große Veränderung stellt die engere Integration von Netzwerk- und IT-Teams, Prozessen und Plattformen dar, da die Bereitstellung von Diensten zunehmend virtualisiert und neue Angebote mit Partnern in Cloud-nativen Umgebungen entwickelt werden.

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