Der aufmerksame Computer

Alex Waibel ist von seinem Computer enttäuscht. Es ist egal, was ich tue, wer ich bin und wo ich sitze, sagt der Direktor der Interactive Systems Laboratories der Carnegie Mellon University. Es tut einfach nichts, bis ich etwas tue – bis ich einen Knopf drücke. Waibel teilt seine Zeit zwischen seinem Labor bei Carnegie Mellon und einem Schwesterlabor an der Universität Karlsruhe in Deutschland auf und arbeitet daran, Menschen von dieser erzwungenen Interaktion mit Maschinen zu befreien. Sein Modell für den idealen Computer? Ein guter Butler oder eine gute Sekretärin – jemand, der unsichtbar im Hintergrund schwebt, Ihre Bedürfnisse errät und sie serviert, bevor Sie überhaupt fragen. Auf diese Weise, sagt er, hätten die Menschen die Freiheit, mit anderen Menschen zu interagieren und, wie er es ausdrückt, das Menschliche zu tun. Computer würden beobachten, was die Menschen taten – und es ausreichend verstehen, um zu erraten, wie sie den Menschen helfen könnten. Sitzen an einem Tisch in seinem Büro mit Technologieüberprüfung Senior-Redakteurin Rebecca Zacks, Waibel, erklärt, wie sich das entwickeln könnte. Ich möchte mit dir reden und dann, sagt er, den Kopf in Richtung seines Desktop-Rechners reckend, sagen: Ach übrigens, schreib dem und dem einen Brief und sag ihm, dass ich die Rezension nicht machen kann.“ Aber wie soll? Weiß die Maschine, dass ich jetzt mit ihr rede und nicht mit dir? Wenn ich etwas zum Löschen der Dateien sage, möchte ich nicht, dass mein Computer ausfällt und alle Dateien löscht. Es muss wissen, wer angesprochen wird. Das ist nur eines von mehreren Hindernissen zwischen Waibel und seinem Traumcomputer. Er erzählte Zacks von ein paar weiteren Hürden und zeigte ihr, was sein Team tut, um sie zu überwinden.

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