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Der Krieg gegen die verstörend realen Trolle in der virtuellen Realität
VERONYKA JELINEK
Ich fühlte mich unbehaglich, als Katie Kelly, eine schlanke Frau in einem türkisfarbenen Pullover, näher trat. Trotz des knisternden Lagerfeuers war dies ein professionelles Meeting, und sie war in meine Privatsphäre eingedrungen. Hier in der Nähe fühlt es sich ein bisschen zu unbequem an, sagte Kelly und blickte zu dem weißen humanoiden Roboter auf, der mein eigener Körper war.
Kelly demonstrierte sanft, warum sie und andere bei einem Social-Virtual-Reality-Startup AltSpaceVR haben an Möglichkeiten gearbeitet, Menschen mehr Kontrolle über ihren virtuellen persönlichen Raum zu geben. Branchenführer wie Mark Zuckerberg von Facebook sagen, dass die virtuelle Realität zu einem Ort werden muss, an dem wir Kontakte knüpfen können, wenn das Medium weit verbreitet werden soll. Aber das Gefühl der Präsenz, das Virtual Reality so überzeugend machen kann, macht auch unangenehme oder feindselige Interaktionen mit anderen Menschen viel erschütternder.
In der neuesten Entwicklung des Online-Trollings nutzen einige Besucher des AltSpace und anderer virtueller sozialer Räume, in denen Sie sich unter Fremde mischen können, dies aus, indem sie beispielsweise ohne Erlaubnis die virtuellen Körper von Personen berühren. Die ganze Sache mit Präsenz ist, dass es im Grunde dasselbe ist, als würde es in der realen Welt passieren, sagt Philip Rosedale, Gründer und CEO des Social-VR-Unternehmens High Fidelity (siehe The Quest to Put More Reality in Virtual Reality). Kelly und andere in der Branche sagen, dass die Auswirkungen eines solchen Verhaltens tendenziell überproportional von Frauen getragen werden. Du hast Leute, die dir nahe kommen und deinen Körper berühren wollen, weil du als Frau wirkst, das ist wirklich unangenehm, sagt Jodi Schiller, Gründerin und CEO von Neue Realitätskünste , das Unternehmen dabei unterstützt, VR-Erlebnisse für Marketingzwecke zu erstellen. Dies ist die nächste Computerplattform und es ist wirklich wichtig, dass sie Frauen einschließt.
Erfahrungen wie diese waren einer der Gründe, warum Kelly und Mitarbeiter von AltSpaceVR letztes Jahr ein rein weibliches Team bildeten, um ein Feature namens Personal Space Bubble zu entwerfen. Es bewirkt, dass die Avatare anderer Menschen verschwinden und unhörbar werden, wenn sie näher als etwa eine Armlänge an Ihren eigenen virtuellen Körper herankommen, und macht Sie für sie unsichtbar und unhörbar. Die Blase ist standardmäßig aktiv, aber Sie können sie deaktivieren, wenn Sie jemandem näher kommen möchten (Kelly sagt, dass Luftküsse ein wichtiger Gruß zwischen Freunden im AltSpace sind).
Mit AltSpace können Sie auch bestimmte Avatare stumm schalten, um zu verhindern, dass Sie sich gegenseitig hören, oder um sie zu blockieren und Sie und sie gegenseitig unsichtbar zu machen. Das Unternehmen hat auch einen menschlichen Concierge, der rund um die Uhr für Erfahrungsberichte über unappetitliche Aktivitäten zur Verfügung steht.
High Fidelity hat Anfang dieses Jahres eine eigene Version der persönlichen Weltraumblase auf den Markt gebracht und verfügt über eigene Stumm- und Blockierungsfunktionen. Rosedale sagt, das Unternehmen habe nach der Software des Unternehmens einen leichten Anstieg des schlechten Verhaltens gegenüber anderen festgestellt verfügbar wurde im Videospiel-App-Store Steam im November, was zu einem Zustrom neuer Benutzer führte. AltSpace und High Fidelity bieten nicht nur öffentliche virtuelle Räume, sondern ermöglichen es den Benutzern auch, private Orte zu schaffen, an denen sie sich mit anderen treffen können, aber da so wenige Menschen VR-Hardware besitzen, bedeutet Geselligkeit für die meisten Menschen zwangsläufig, Fremde zu treffen.
Er und Kelly sagen beide, dass VR-Trolle in der großen Minderheit sind, und argumentieren, dass sie weniger zu einem Problem werden, wenn sich mehr Menschen an die Technologie gewöhnen und sich die Kultur der Virtual-Reality-Räume etabliert. VR hat einen anderen Raum geschaffen und so [Benutzer] finden heraus, was die Regeln dieses Raums sind, sagt Kelly.
Rosedale sagt, dass Verbesserungen der VR-Hardware und die angebotenen Aktivitäten in virtuellen Welten auch dazu beitragen werden, dass die Menschen freundlicher werden. Wenn Sie in viele dieser VR-Umgebungen kommen, können Sie nichts ändern oder tun, außer die Leute anzuschreien, sagt er. Wenn man den Menschen viel Gestaltungsspielraum gibt, dann verstehen sich die Menschen besser.
Raph Köster , ein hochkarätiger Videospieldesigner, zu dessen Hits das Multiplayer-Online-Spiel Star Wars Galaxies gehört, ist der Meinung, dass VR-Trolling tatsächlich noch schlimmer werden wird. Er eine Keynote verwendet auf der riesigen GDC-Konferenz der Spielebranche in San Francisco Anfang dieses Monats, um zu warnen, dass VR-Unternehmen mehr tun müssen, als Opfern Verteidigungsinstrumente wie Raumblasen und Stummschaltfunktionen anzubieten. Er sagt, dass Unternehmen anfangen müssen, schlechtes Benutzerverhalten aktiver zu kuratieren, zu untersuchen und zu bestrafen, zum Beispiel durch die Einstellung engagierter Mitarbeiter.
Wenn überhaupt, ist das Verhalten jetzt besser als je zuvor, sagt Koster über den aktuellen Moment in der sozialen VR. Er sagt, seine Erfahrung beim Start von Ultima Online, einer der ersten virtuellen Umgebungen, die Tausende von Menschen gleichzeitig aufnehmen konnte, habe gezeigt, dass Trolling zu einem größeren Problem wird, wenn mehr Menschen anfangen, einen virtuellen Raum zu besuchen, weil sie sich anonymer fühlen. Wenn Fremde aufeinander stoßen, benehmen sie sich schlechter, sagt er. Gruppenzwang ist eines der Dinge, die Menschen dazu bringen, sich gut zu benehmen.