Die Leute flippen aus über Googles extrem menschlich klingende KI zum Telefonieren

Kategorie: Künstliche Intelligenz Gesendet 11. Mai

Nachdem eine öffentliche Demonstration seines neuesten Experiments mit Bots verstörte Reaktionen hervorrief, sagt Google, dass sich die KI identifizieren wird, um Empfänger als nicht menschlich anzurufen.

Ähm, aaaah: Am Dienstag gab Google bekannt Google-Duplex , eine unheimlich menschlich klingende KI, die über Google Assistant arbeitet, um Termine und Reservierungen in Ihrem Namen vorzunehmen, indem sie beispielsweise ein Sushi-Restaurant anruft und mit demjenigen spricht, der abholt, um Ihnen einen Tisch zu besorgen. Probe Anrufe Google hat online gepostet (und auf seiner Entwicklerkonferenz in Mountain View, Kalifornien, vor einem Live-Publikum von Tausenden laut abgespielt) und sogar angemessene Um- und Ah-Geräusche eingefügt und nicht darauf hingewiesen, dass sich der Bot jemals als etwas anderes als ein Mensch identifizieren würde.

Die Leute reden: Nachdem die Leute ein wenig Zeit hatten, sich die Beispielanrufe anzuhören, waren viele weniger begeistert. Die Antworten reichten von verstört zu entsetzt. Zeynep Tufekci , ein Autor und Fakultätsmitarbeiter am Berkman Center for Internet and Society an der Harvard University, war entsetzt, twittern dass es zeigte, dass Silicon Valley ethisch verloren ist, führungslos und nichts gelernt hat.

KI-Aufruf: Google sagt jetzt dass Duplex-Anrufe die Person am anderen Ende wissen lassen, dass es sich trotz seines realistischen Klangs tatsächlich um einen KI-Agenten handelt.

Wann kann ich es versuchen? Google sagt, dass es diesen Sommer mit dem Testen in Google Assistant beginnen wird, um beispielsweise Restaurantreservierungen zu ergattern, Friseurtermine zu buchen und die Feiertagszeiten von Geschäften zu bestimmen.