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Die Video-Türklingelfirma Ring sagt, dass ihre Geräte die Kriminalität verringern – aber die Beweise scheinen dürftig zu sein
Ring | Frau Tech
Als Amazon Anfang dieses Jahres das Videotürklingel-Unternehmen Ring für angeblich 1 Milliarde US-Dollar kaufte, kaufte es mehr als ein Hardware-Startup. Ring möchte nicht nur ein weiterer Hersteller von Verbrauchergeräten sein: Es hat die ehrgeizige Mission, die Kriminalität in Nachbarschaften auf der ganzen Welt zu reduzieren.
Die Bewegungssensor-Türklingeln des Unternehmens sind seit ihrer Einführung im Jahr 2013 ein Hit. Eine begleitende Smartphone-App bedeutet, dass Hausbesitzer nicht zu Hause sein müssen, um Besucher zu sehen und auf sie zu reagieren. Das Unternehmen verkaufte später Überwachungskameras und ganze Heimsicherheitssysteme und erregte 2016 erstmals die Aufmerksamkeit des Amazon-Investmentfonds. Bei einer Veranstaltung in der Zentrale in Seattle im September sagte der Gerätechef von Amazon, Dave Limp, über Rings Ziel der Verbrechensbekämpfung: Ich kann denken Sie an keine edlere Mission.
Das Unternehmen schien einige Beweise dafür zu haben, dass es dieses Ziel erreichte. Bei der Ankündigung der Übernahme behauptete Amazon, ein Pilotprogramm der Los Angeles Police Department im Jahr 2015 habe herausgefunden, dass die Türklingeln von Ring Einbrüche in Nachbarschaften um bis zu 55 % reduziert hätten.
Nicht nur Amazon war überzeugt. Nach diesem ersten Pilotprojekt teilte Ring Städten im gesamten Bezirk Los Angeles mit, dass der Rückgang der Einbrüche auftrat, nachdem Türklingeln an nur 10 % der Häuser installiert worden waren. Anscheinend könnten sogar nur wenige Geräte Einbrüche in einer Gemeinde drastisch reduzieren und eine Art Herdenimmunität gegen Kriminalität bieten.
Es war dieses erstaunliche Lernen, dass wir noch effektiver sein könnten, als wir dachten, sagte Ring-Gründer und CEO Jamie Siminoff auf dem GeekWire Summit Anfang dieses Monats. Es hat uns gelehrt, dass Ring tatsächlich die Häuser um sich herum schützt, genauso wie es das Haus schützt.
Das Unternehmen machte den Gemeinden ein attraktives Angebot: Ring würde ihren Einwohnern einen Rabatt von 100 US-Dollar auf seine Türklingeln geben, die damals für etwa 180 US-Dollar verkauft wurden, sofern die Städte die Hälfte des Geldes einbrachten. Öffentliche Daten zeigen, dass mehr als ein Dutzend kleiner Städte das Angebot angenommen und zwischen 10.000 und 100.000 US-Dollar bereitgestellt haben, in der Hoffnung, Einbrüche zu reduzieren. Bis September 2018 hatte Ring Verträge im Wert von mindestens 420.000 US-Dollar für solche Nachbarschaftsrabattprogramme ausgehandelt.
Aber eine Überprüfung der Daten zur öffentlichen Kriminalität und eine zuvor nicht gemeldete Studie zeigen, dass die Beweise dafür, dass die Türklingeln die Kriminalität verringern, weitaus wackeliger sind, als das Unternehmen Städte und Verbraucher glauben machen möchte. Tatsächlich ergab die einzige unabhängig von Ring durchgeführte Studie, dass Nachbarschaften ohne Ring-Türklingel weniger wahrscheinlich von Einbrüchen betroffen waren als solche mit Ring-Klingeln.
Angst und Einbrüche in Los Angeles
Anfang 2015 wandte sich Siminoff mit einem Deal an die gemeinnützige Wilshire Park Association in Los Angeles. Ring würde Hunderten von Anwohnern in der Nachbarschaft eine kostenlose Ring-Türklingel sowie ein Abonnement geben, mit dem sie Aufnahmen vom Gerät aufnehmen, herunterladen und wiedergeben können.
Siminoff stieß auf Skepsis. Wir waren so neu, dass niemand diese Dinge nehmen würde, erinnerte er sich bei GeekWire. Wir wollten eine Abdeckung von 80 bis 90 % haben. Wir haben nur 10% bekommen.
Ring machte trotzdem weiter und installierte ab Mai rund 40 Geräte und bis März 2016 gab die Ergebnisse bekannt : 55 % weniger Einbrüche in sechs Monaten im Vergleich zu den umliegenden Vierteln. Nach einer gemeinsamen Pressekonferenz mit dem LAPD erhielt das Unternehmen glühende Berichterstattung in den Medien und startete seine Cash-Back-Aktion in nahe gelegenen Städten.
Ring würde nicht liefern MIT Technology Review mit beliebigen Daten, Methoden oder Analysen des Pilotprojekts. Das Unternehmen schrieb jedoch später, dass die Reduzierung um 55 % vorbei sei sieben Monate .
Im April 2016 führte das LAPD eine weitere Analyse des Wilshire Park-Projekts durch, um neuere Aktivitäten widerzuspiegeln. Diese Studie erstreckte sich über einen Zeitraum von 10 Monaten ab Juli 2015 und stellte einen Rückgang der Einbrüche um 21 % im Vergleich zum Vorjahr fest. Da in der Umgebung im gleichen Zeitraum ein Anstieg der Einbrüche zu verzeichnen war, normalisierten die LAPD-Forscher die Zahlen für den Wilshire Park auf eine Reduzierung um 42 % im Vergleich zu anderen Stadtteilen – näher an, aber immer noch niedriger als die von Ring behauptete Zahl.
Obwohl das LAPD nicht seine vollständige Methodik oder Daten teilen würde, macht die Stadt rohe Kriminalitätszahlen Öffentlich verfügbar , klassifiziert nach Nachbarschaftsbezirken. Das teilte die Wilshire Park Association mit MIT Technology Review wo die Ringe verteilt wurden. Unsere Analyse der öffentliche Daten zeigt, dass diese drei Distrikte zusammengenommen sowohl während des von Ring beschriebenen Siebenmonatszeitraums als auch während des vom LAPD gemeldeten Zehnmonatszeitraums einen jährlichen Anstieg der Einbruchsdiebstähle verzeichneten. Ohne den genauen Ort des Tests und die Umgebung zu kennen, die Ring zum Vergleich herangezogen hat, ist es jedoch unmöglich, die Behauptungen des Unternehmens mit den öffentlichen Daten zu überprüfen.
Auch wenn die Türklingel einen positiven Effekt hatte, schien dieser nicht von Dauer zu sein. Im Jahr 2017 wurden in Wilshire Park mehr Einbrüche begangen als in jedem der vorangegangenen sieben Jahre.
Ich sehe keinen Rückgang der Kriminalität [Ring behauptet], sagt Mary Cuellar , ein Statistiker und Assistenzprofessor für Kriminologie an der University of Pennsylvania, unter Bezugnahme auf die öffentlichen Daten auf Bezirksebene. Sie sagt, dass die Stichprobengröße auch zu klein ist: Es reicht nicht aus zu sagen, ob der Effekt etwas ist, das Sie in den Daten sehen, oder nur eine zufällige Variation.
Eine wissenschaftlich strenge Studie würde idealerweise Dutzende von geografisch getrennten Bezirken, viel mehr Türklingeln und einen längeren Zeitraum umfassen, damit sich alle Auswirkungen entfalten können, sagt Cuellar.
Eine strenge Studie würde den Häusern auch Türklingeln nach dem Zufallsprinzip zuweisen, fügt sie hinzu. Das Problem dabei, den Leuten die Wahl zu lassen, ist, dass Sie nicht wissen, ob ein Effekt auf die Türklingel zurückzuführen ist oder darauf, dass die Personen, die die Türklingel gewählt haben, andere sind. Beispielsweise waren die 10 % der Einwohner, die sich für die Geräte entschieden, möglicherweise überdurchschnittlich kriminalitätsängstlich, vielleicht aus gutem Grund, und hatten möglicherweise bereits andere Sicherheitsmaßnahmen ergriffen.
Ohne den Datensatz von Ring zu sehen, ist es auch unmöglich zu wissen, wie selektiv das Unternehmen bei der Berichterstattung über seine Ergebnisse vorgegangen ist. Das teilte der Hausbesitzerverband in der Nachbargemeinde Country Club Park mit MIT Technology Review dass Ring dort eine parallele Studie mit 200 Geräten durchführte. Das Unternehmen hat nie die Ergebnisse eines solchen Tests gemeldet. Daten zur öffentlichen Kriminalität zeigen, dass der Country Club Park in den Jahren 2015, 2016 und 2017 einen stetigen Anstieg der Wohnungseinbrüche verzeichnete.
Konkurrierende Ergebnisse
Nicht jede Community nahm Ring beim Wort. John Rock ist Managementanalyst für West Valley City, die zweitgrößte Stadt in Utah. Im August 2017 schlug er der Stadt vor, die Wirksamkeit der Video-Türklingeln von Ring selbst zu testen. In Anlehnung an Ring würde es Türklingeln an etwa 10 % der Haushalte in einem Zielgebiet von 764 Einfamilienhäusern verteilen. Eine benachbarte Parzelle mit 754 Häusern würde als Kontrollgruppe fungieren.
Die Pilot- und Kontrollgebiete hatten in den vergangenen Jahren ähnliche Kriminalitätsniveaus erlebt und teilten sich eine Nachbarschaftsbeobachtungsgruppe. Es wäre ein Vergleich von Äpfeln zu Äpfeln, sagte Rock dem Stadtrat. Seine Hoffnung war, dass das Programm die Polizeistunden (und die damit verbundenen Dollars) quantifizieren würde, die durch jede Türklingel eingespart wurden, was möglicherweise ein Subventionsprogramm wie das in Kalifornien rechtfertigen würde.
Das Programm von West Valley lief von September 2017 bis August 2018. Die Ergebnisse waren ziemlich eindeutig. In einem der beiden Viertel gingen die Einbrüche im Laufe des Jahres um 50 % zurück, verglichen mit einem Rückgang von 41 % nebenan. Im ersten Viertel gingen auch alle Eigentumsdelikte (einschließlich Autodiebstähle und Einbrüche) um 32 % zurück, während sein Zwilling nur einen Rückgang von 25 % verzeichnete. Und während des letzten Monats des Tests gab es in der verzauberten Gegend keinerlei Eigentumsdelikte – ein Ausreißermonat, der schwer zu erklären ist, sagt Rock.
Das einzige Problem ist, die Safer Neighborhood war die Kontrollgruppe . Mit anderen Worten, in Häusern ohne Ring-Türklingeln war die Wahrscheinlichkeit von Einbrüchen oder Eigentumsdelikten jeglicher Art geringer.
Obwohl größer und länger als die LA-Studie, ist das West Valley-Programm wahrscheinlich auch zu klein, um daraus sichere Schlussfolgerungen zu ziehen, und es könnte ebenfalls darunter leiden, benachbarte Ziel- und Kontrollgebiete zu haben. Ring bot den Leuten in beiden Gegenden auch einen Rabatt für den Kauf einer Türklingel an, die ich nicht nachverfolgen konnte, sagte Rock.
Ring würde einen zweiten Versuch unternehmen, um zu beweisen, dass seine Türklingeln die Kriminalität reduzieren, bevor Amazon es kaufte. Anfang 2018 spendete das Unternehmen mehr als 500 Türklingeln und Überwachungskameras an Häuser in zwei Stadtteilen in Newark, New Jersey. Im September hat das Unternehmen angekündigt dass Wohnungseinbrüche dort von April bis Juli im Vergleich zum gleichen Zeitraum im Jahr 2017 um mehr als 50 % zurückgegangen sind.
Newark stellt einige Verbrechensdaten online zur Verfügung, wenn auch nicht so detailliert wie Los Angeles. In den Bezirken, in denen sich die beiden Pilotviertel befanden, kam es zwischen April und Juli zu Einbruchsdiebstählen – aber in anderen Teilen der Stadt waren sogar noch größere Einbrüche zu verzeichnen, nämlich bis zu 65 %. Die neusten Daten zeigen, dass Einbrüche in der ganzen Stadt in diesem Jahr um fast 30 % zurückgegangen sind, und die größten Verbesserungen waren außerhalb der Ring-Probebezirke zu verzeichnen.
Das teilte die Polizei von Newark mit MIT Technology Review dass es die von Ring gemeldeten Zahlen nicht bestätigen konnte, und Ring lehnte es erneut ab, Daten oder Ergebnisse zu teilen. Der einzige Kommentar des Unternehmens war: Ring führt weiterhin unsere Mission durch, die Kriminalität in Nachbarschaften zu reduzieren. Wir freuen uns, mit zahlreichen Strafverfolgungsbehörden zusammenzuarbeiten … während wir Nachbarn bei der Verfolgung unserer Mission unterstützen.
Ich würde gerne eine ehrliche Analyse sehen, die [die Versuchszonen von Newark] mit den umliegenden Gebieten vergleicht, sagt Cuellar. Andernfalls, wenn man nur in einem Bezirk vorher und nachher betrachtet, könnte es sein, dass etwas anderes den Anstieg oder Rückgang der Kriminalität verursacht.
Das heißt natürlich nicht, dass Ring-Türklingeln bei der Abschreckung von Kriminellen oder der Verhinderung von Einbrüchen unwirksam sind. Ihre Popularität, insbesondere wenn sie von Städten stark subventioniert wird, zeugt davon, dass sich viele Menschen in ihrem Zuhause unsicher fühlen und die Sicherheit einer Sicherheitsvorrichtung genießen.
Aber, sagt Cuellar, die bisherigen Beweise reichen nicht aus, um einen Rückgang der Wohnungseinbrüche zu beweisen, ganz zu schweigen von den kräftigen Rückgängen oder der Herdenimmunität, die das Unternehmen behauptet. Es könnte eine sehr interessante Studie werden, wenn jemand es richtig macht, sagt sie. Aber ich fürchte nur, dass es nicht richtig gemacht wurde.