Ein Mann bat Amazon um seine Daten – und sie schickten ihm 1.700 Aufnahmen von jemand anderem

Kategorie: Silicon Valley Gesendet 21. Dez

Einem Amazon-Nutzer in Deutschland wurden versehentlich 1.700 Audioaufnahmen von jemandem zugeschickt, den er nicht kannte, nachdem er seine eigene Datendatei angefordert und damit seine Rechte gemäß der EU-DSGVO ausgeübt hatte.

Was ist passiert: Der Mann bat um eine Kopie aller Daten, die Amazon über ihn hat. Zwei Monate später bekam er eine 100-Megabyte-Datei zurück. Einige der Dateien bezogen sich auf seine eigenen Amazon-Suchen, aber es gab auch Hunderte von Audiodateien und Alexa-Transkripten, obwohl er keine Echo-Geräte besitzt. Er meldete dies Amazon und bat um Auskunft, doch Antwort kam dort keine. Er speicherte die Dateien und teilte seine Geschichte mit Deutschlands C’t-Magazin .

Paradies für Voyeure: Das Magazin hörte sich die Akten an und konnte sich ein detailliertes Bild des anderen Nutzers und seiner persönlichen Gewohnheiten machen. Sie haben herausgefunden, welche Geräte er besitzt, welche Musik er mag und wer seine Freundin ist, und ihm sogar unter der Dusche zugehört. Sie machten das Opfer ausfindig, das bestätigte, dass er es war, und sagte, dass Amazon ihn nicht über das Leck informiert habe.

Antwort von Amazon: Amazon sagte, ein Mitarbeiter habe einen einmaligen Fehler gemacht. Aber das Unternehmen könnte nach EU-Recht mit Bußgeldern haftbar gemacht werden.

Wer hört zu? Die Geschichte greift die Befürchtungen auf, ob wir den virtuellen Assistenten, die in fast einem anwesend sind, wirklich vertrauen können Viertel der Haushalte in den USA. Amazon besteht darauf, dass seine Echo-Geräte nicht immer zuhören und erst dann mit der Aufnahme beginnen, wenn das Wort Alexa gehört wird. Es gibt nachgewiesene Fälle von Aufzeichnungen ohne dass die Benutzer es wissen , aber Amazon hat es im Allgemeinen geschafft, sie als Anomalien wegzuerklären.