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EMC sucht im Fernsehen nach einem Innovationsmodell
Vor drei Jahren, inspiriert von der erfolgreichen TV-Show Haifischbecken , die Marketingabteilung des Datenspeicher- und Softwareunternehmens EMC, hat ein neues Programm zur Generierung innovativer Ideen gestartet. Es heißt Launch Pad und repliziert viele Aspekte der TV-Show. Es zeigt auch Geschäftsleute, die vor ein Gremium treten, um um Geld zu bitten, um ihre großen Ideen zu finanzieren. Es wird auf einem Set mit hellem Licht und einem (wenn auch kleinen) Live-Publikum gefilmt und an die 50.000 Mitarbeiter in EMC-Büros auf der ganzen Welt übertragen. Führungskräfte aus dem gesamten Unternehmen fungieren als Richter und übernehmen die Rolle des Investors Mark Cuban, der Immobilienexpertin Barbara Corcoran und anderer Haifischbecken .
Es gibt auch Unterschiede. Das Set befindet sich im hinteren Teil eines eingemotteten Bürogebäudes in einem Vorort von Boston, und obwohl schwierige Fragen gestellt werden können, ist der Ton bei EMC entschieden weniger konfrontativ. Am wichtigsten ist, dass die Show das Ende eines Innovationsprozesses ist, der sich wahrscheinlich mehr auszahlt als die Konkurrenz selbst.
Sobald die Teilnehmer Ideen eingereicht haben, verbringen freiwillige Mentoren, sogenannte Ideendiebe, Wochen damit, ihnen bei der Feinabstimmung der Vorschläge zu helfen, Budgets zu ermitteln und sie mit anderen Abteilungen des Unternehmens zu überprüfen, von denen erwartet wird, dass sie eine Rolle spielen. Die Ideen werden zuerst auf einer Online-Plattform überprüft, und obwohl Dutzende eingereicht werden, werden nur drei in diesem Quartal aufgenommen.
Egal, ob Sie gerade Ihren College-Abschluss gemacht haben oder seit 10 Jahren bei EMC sind, jeder hat die Möglichkeit, eine Idee vorzubringen und diese präsentieren zu lassen, sagt Kristen Garvey, Director of EMC Internal Communications und Jurorin bei einer kürzlich erschienenen Launch Pad-Show.
In der Show im Frühjahr 2015, die sieben Monate vor der Ankündigung der rekordverdächtigen Übernahme von EMC durch Dell und die Private-Equity-Firma Silver Lake in Höhe von 67 Milliarden US-Dollar gedreht wurde, präsentierte Dan Kessler, Programmmanager für integriertes Marketing, eine von zwei erfolgreichen Ideen. Seine Idee war es, aktuellen und potenziellen Kunden eine kostenlose Bewertung ihrer Speichersysteme durch einen Dritten anzubieten. Für diejenigen ohne Probleme, das wäre es, eine Übung, um guten Willen für EMC aufzubauen. Aber für diejenigen mit Problemen würde EMC dann Informationen über die Produkte des Unternehmens nachreichen, die die Probleme beheben könnten. Die Kosten für ein 90-tägiges Pilotprojekt würden 62.500 US-Dollar betragen, aber Kessler hatte aus einem früheren begrenzten Programm errechnet, dass die Zahlung von 75 US-Dollar pro Bewertung 190 US-Dollar pro Kunde einbrachte.
Die Juroren zeigten sich von Anfang an begeistert und stellten Fragen zu Details der Umsetzung. Ein Richter fragte, wie Kesslers Plan für die Zeit nach den ersten 90 Tagen aussehen würde. Später, als die Richter berieten, fragte man sich, warum es angesichts der erwarteten Kapitalrendite überhaupt Zweifel gab, ob man es tun sollte.
Im Publikum saß Elizabeth Correnti, eine frühere Launch Pad-Gewinnerin, deren Idee für eine interne digitale Nachrichtensendung, EMC in :60, zu dem führte, was heute einen großen Teil ihrer Arbeit ausmacht. EMC in :60 war der erste echte Business-Pitch ihrer Karriere, sagt Correnti. Jetzt sehen 1.500 Mitarbeiter ihre wöchentliche Kombination aus Unternehmensnachrichten und Bildungsprogrammen.
Wir wollten den Ton angeben, dass es in Ordnung ist, innovativ zu sein und Risiken einzugehen, sagt Thom Lytle, Leiter der Social-Media-Aktivitäten des Unternehmens, der die Shows moderiert und beim Mentoring vor den Veranstaltungen hilft.