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Große Fragen rund um die Suizidpräventionstools von Facebook
Facebook Live bietet Hilfe an, wenn ein Zuschauer berichtet, dass ein Sender offenbar suizidales oder selbstverletzendes Verhalten zeigt.
Es ist fast ein Jahr her seit der allgemeinen Einführung von Facebook Live, mit dem Sie Live-Videos an Follower senden können, und in dieser Zeit einige Leute haben sich umgebracht, als sie ein Video von sich geteilt haben – darunter ein 14-jähriges Mädchen aus Florida, das sich im Januar in einem Badezimmer in einem Pflegeheim erhängt hat.
Facebook will diese Tragödien vermeiden, und das am Mittwoch rollt eine Handvoll Tools, von denen es glaubt, dass sie hilfreich sein könnten. Dazu gehört, dass Zuschauern ermöglicht wird, Freunde zu melden, die über Facebook Live senden und die anscheinend in Richtung Selbstverletzung oder Selbstmordversuch tendieren; Der Sender sieht dann – während er noch das Live-Video dreht – eine Nachricht, die Ressourcen wie die Möglichkeit bietet, eine Hotline zu kontaktieren oder mit einem Freund zu sprechen. Dies sind die gleichen Tools wie Facebook bereits Angebote für Benutzer wenn ein Freund auf der Website eine seiner Statusaktualisierungen wegen ähnlicher Bedenken meldet.
Kann ein solcher Eingriff aber hilfreich sein? Joe Franklin , ein Assistenzprofessor an der Florida State University, der die Schule leitet Labor für Technologie und Psychopathologie , sagt, es sei ein Schritt in die richtige Richtung, aber es gibt keine großartigen wissenschaftlichen Beweise dafür, dass solche Dinge besonders hilfreich sind.
Ich denke nicht, dass es eine schlechte Sache ist, und ich denke, wir sollten es studieren, sagt er. Aber ich hätte sofort Fragen – ich würde nicht davon ausgehen, dass es effektiv wäre.
Villa Casstevens , außerordentlicher Professor an der North Carolina State University, der sich unter anderem mit Suizidprävention beschäftigt, hofft, dass eine solche Intervention insbesondere von jüngeren Menschen positiv aufgenommen wird, da sie es gewohnt sind, über soziale Medien zu interagieren.
Im Moment kann eine fürsorgliche Hand, die ausgestreckt wird, Berge versetzen und Wunder wirken, sagt sie. Die Frage wäre dann, ob sie noch in der Lage wären, davon zu profitieren.
Facebook sagte am Mittwoch auch, dass es die Verwendung von Mustererkennung testet, um herauszufinden, wann ein Beitrag Selbstmordgedanken enthalten könnte. Ein gekennzeichneter Beitrag kann dann vom Community Operations Team der Website überprüft werden, das entscheiden kann, ob es sich an die Person wendet, die ihn geschrieben hat.
Franklin, dessen Forschung unter anderem untersucht, wie maschinelles Lernen Gesundheitsakten durchsuchen kann, um das Risiko eines Selbstmordversuchs einer Person zu bestimmen, sieht diese Art von Methode als die Zukunft, um suizidales Verhalten zu erkennen, insbesondere weil sie so einfach zu skalieren ist (und seiner Meinung nach kann). genauer sein als Berichte von anderen Personen). Aber in seiner Arbeit hat er festgestellt, dass Menschen oft umgangssprachlich Wörter wie Selbstmord oder Ausdrücke wie „töte mich“ verwenden, und es ist schwierig für Algorithmen, dies gut von Situationen zu unterscheiden, in denen jemand es wirklich so meint.
Dennoch, sagt er, ist es ein großer Schritt nach vorne, wenn es darum geht, Menschen zu identifizieren, die an Selbstmord denken oder darüber nachdenken.