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Lernen Sie den chinesischen Finanzgiganten kennen, der heimlich ein KI-Unternehmen ist
Ant Financial kündigt eine Entwicklerinitiative für 2016 an.
Wenn Sie in naher Zukunft in China in einen Autounfall verwickelt werden, können Sie Ihr Smartphone zücken, ein Foto machen und mit einem KI-System einen Versicherungsanspruch geltend machen.
Dieses System, von Ant Finanz , entscheidet automatisch, wie schwerwiegend die Delle war, und bearbeitet den Schaden entsprechend bei einem Versicherer. Es zeigt, wie das Unternehmen, das in China bereits ein äußerst erfolgreiches Smartphone-Zahlungsgeschäft betreibt, darauf abzielt, viele Bereiche der persönlichen Finanzen mithilfe von maschinellem Lernen und KI auf den Kopf zu stellen.
Der E-Commerce-Riese Alibaba gründete Ant 2014, um Alipay zu betreiben, einen allgegenwärtigen mobilen Zahlungsdienst in China. Wenn Sie das Land in den letzten Jahren besucht haben, dann haben Sie wahrscheinlich Leute gesehen, die für Mahlzeiten, Taxifahrten und vieles mehr bezahlt haben, indem sie einen Code mit der Alipay-App gescannt haben. Das System ist weitaus beliebter als die drahtlosen Zahlungssysteme, die in den USA von Apple, Google und anderen angeboten werden. Das Unternehmen verfügt über mehr als 450 Millionen aktive Benutzer im Vergleich zu etwa 12 Millionen bei Apple Pay.
Die Fortschritte von Ant werden für die Zukunft der Finanzbranche über China hinaus von Bedeutung sein, auch in den USA, wo das Unternehmen seine Interessen ausbaut. Der Ansatz des Unternehmens umgeht bestehende Institutionen, um Einzelpersonen und kleine Unternehmen anzusprechen, die keinen Zugang zu herkömmlichen Finanzdienstleistungen haben. Ant sagte im April dieses Jahres, dass es den US-Geldtransferdienst MoneyGram für 880 Millionen Dollar kauft. Die Transaktion unterliegt der behördlichen Genehmigung und soll in der zweiten Hälfte dieses Jahres abgeschlossen werden. Das Unternehmen könnte die Technologien, die es entwickelt, gut auf seine ausländischen Tochtergesellschaften anwenden. Ein Sprecher des Unternehmens sagt, es habe Alipay nicht in die USA gebracht, weil die bestehenden Finanzsysteme weniger Möglichkeiten bieten.
Laut Yuan (Alan) Qi, Vizepräsident und Chief Data Scientist bei Ant, prägt die KI-Forschung des Unternehmens sein Wachstum. KI wird in fast jedem Bereich von Ants Geschäft eingesetzt, sagt er. Wir verwenden sie, um das Geschäft zu optimieren und neue Produkte zu generieren.
Das Unfallverarbeitungssystem ist ein gutes Beispiel dafür, wie Fortschritte in der KI ein bestehendes System auf den Kopf stellen können, sagt Qi. Eine Automatisierung dieser Art der Bildverarbeitung ist in den letzten Jahren durch eine maschinelle Lerntechnologie namens Deep Learning möglich geworden. Indem Tausende von Beispielbildern in ein sehr großes neuronales Netzwerk eingespeist werden, ist es möglich, es darauf zu trainieren, Dinge zu erkennen, die selbst ein Mensch möglicherweise nur schwer erkennen kann (siehe 10 Breakthrough Technologies 2013: Deep Learning ).
Wir verwenden Computer Vision für einen Job, der langweilig, aber auch schwierig ist, sagt Qi. Ich habe mir die Bilder selbst angesehen und fand es ziemlich schwierig, das Schadensniveau zu bestimmen.
Qi spricht eine Meile pro Minute, was angemessen erscheint, wenn man bedenkt, wie schnell sich sein Unternehmen zu bewegen scheint. An einem schwülen Nachmittag in Peking im Mai dieses Jahres, kurz nachdem er eine Rede auf einer großen KI-Konferenz gehalten hatte, trug Qi ein elegantes Hemd und eine Anzughose und erklärte, dass sich das Unternehmen aufgrund der Bedeutung von Technologie nicht als Fintech-, sondern als Techfin-Unternehmen betrachte .
Neben Alipay betreibt Ant bereits eine Reihe weiterer Finanzdienstleistungen. Beispielsweise vergibt sie Kleinkredite an Personen ohne Bankkonto. Es bewertet die Kreditwürdigkeit einer Person auf der Grundlage ihrer Ausgabenhistorie und anderer Daten, einschließlich der Kreditwürdigkeit von Freunden (siehe Alipay führt eine finanzielle Revolution in China an).
Das Kreditwürdigkeitssystem von Ant bietet auch eine Hightech-Möglichkeit, verschiedene Dienstleistungen, wie z. B. Hotelbuchungen, ohne Anzahlung zu erhalten. Qi sagt, dass Ant fortschrittliche Algorithmen für maschinelles Lernen und benutzerdefinierte programmierbare Chips verwendet, um riesige Mengen an Benutzerdaten in wenigen Sekunden zu verarbeiten, um beispielsweise zu entscheiden, ob einem Kunden ein Kredit gewährt werden soll.
Eine kürzlich erfolgte Einstellung zeigt ein gewisses Maß an Ants Absicht, künstliche Intelligenz im Finanzwesen einzusetzen. Das gab das Unternehmen im Mai dieses Jahres bekannt Michael Jordan , Professor an der University of Berkeley und eine bedeutende Persönlichkeit auf dem Gebiet des maschinellen Lernens und der Statistik, würde Vorsitzender des wissenschaftlichen Beirats des Unternehmens werden.
Qi ist auch kein Trottel. Er promovierte am MIT und wurde Professor in der Informatikabteilung der Purdue, bevor er 2014 zu Alibaba kam. Dort entwickelte er Alibabas erstes Spracherkennungssystem zur Automatisierung von Kundenanrufen.
Wir haben ein System aufgebaut, das auf Deep Learning basiert, um Gespräche zu führen; um Antworten auf Ihre Fragen zu geben, sagt Qi. Dieses Chatbot-System greift auch auf eine von Ant erstellte Wissensbasis mit Informationen zu und ist ein Beispiel dafür, wie Forscher zunehmend modernste maschinelle Lerntechniken mit konventionellen Repräsentationen von Wissen kombinieren. Die menschliche Sprache ist für eine Maschine immer noch sehr schwer zu verstehen, sagt Qi.
Im März dieses Jahres übertraf das Chatbot-System die menschliche Leistung in Bezug auf die Kundenzufriedenheit, sagt Qi. Es gibt viele, viele Chatbot-Unternehmen im Silicon Valley. Wir sind die einzigen, die mit Zuversicht sagen können, dass sie es besser machen als Menschen, sagt er.
Der bisherige Erfolg von Ant ist sicherlich beeindruckend. Die Credit Suisse schätzt, dass sie 58 Prozent der mobilen Zahlungen in China verwaltet. Mit WeixinPay hat sich in den letzten Jahren aus dem Mobile-Chat-Giganten Tencent ein wichtiger Wettbewerber entwickelt, der mittlerweile fast 40 Prozent des Marktes ausmacht. Ant bleibt jedoch enorm wertvoll. Anfang dieses Jahres bewertete eine Hongkonger Investmentgruppe das Unternehmen mit 75 Milliarden US-Dollar. Es wurde erwartet, dass das Unternehmen in diesem Jahr einen Börsengang machen wird, aber das sieht jetzt wahrscheinlicher aus, als würde es 2018 passieren.
Ant versucht auch zunehmend, seine Interessen im Ausland auszuweiten. Das Unternehmen hat fast 1 Milliarde US-Dollar investiert Zahlung , ein indisches Zahlungsunternehmen. Es wurde auch investiert Aufsteigen , ein thailändisches Online-Zahlungsunternehmen, und M-Daq , ein singapurisches Finanzunternehmen. Ant sieht offenbar auch Investitionen und Akquisitionen als Möglichkeit, seine technologische Leistungsfähigkeit zu stärken. Letztes Jahr kaufte das Unternehmen EyeVerify , ein US-amerikanisches Unternehmen, das Augenerkennungssoftware herstellt.