Nuance glaubt, dass Sprachanzeigen ein mobiler Hit werden könnten

In der Online-Werbung bezieht sich das Akronym CPC auf die Kosten pro Klick – den Betrag, den ein Werbetreibender zahlt, wenn jemand auf eine Anzeige klickt. Wenn ein Unternehmen für Spracherkennungstechnologie Nuance sich durchsetzt, könnte aber bald eine zusätzliche Bedeutung haben: Kosten pro Gespräch.

Nuance kündigt heute Voice Ads an, eine Plattform, mit der Unternehmen Anzeigen erstellen können, mit denen Menschen auf Smartphones und Tablets sprechen können. Laut Mike McSherry, Vice President of Advertising and Content bei Nuance, könnten diese von Autoanzeigen reichen, in denen Sie Fragen zum gezeigten Fahrzeug stellen können, bis hin zu Anzeigen für ein Sportnetzwerk, mit denen Sie Informationen darüber erhalten, wer das Spiel gestern Abend gewonnen hat oder zu welcher Zeit heute Abend ist Spiel beginnt.

Das Unternehmen hat Partnerschaften mit mehreren Werbeagenturen geschlossen, darunter Digital , OMD , und Leo Burnett , sowie mit mobilen Werbenetzwerken JumpTap , Millennial-Medien , und Zum Staunen .

Nuance, ein Unternehmen, das in den 1990er Jahren aus SRI International ausgegliedert wurde und heute die Spracherkennungsfunktionen von Milliarden von Mobiltelefonen und Millionen von Autos betreibt, ist der Ansicht, dass die Zeit für mobile Sprachanzeigen reif ist, da viele Verbraucher auf die Stimme vorbereitet sind Interaktionen auf Smartphones, z. B. mit dem digitalen Assistenten von Apple, Siri, und Google Voice Search auf Android-Geräten.

Währenddessen wächst die mobile Werbefläche schnell, da die Popularität von Smartphones und Tablets in die Höhe schnellen. Daten von eMarketer zeigen, dass die Ausgaben für mobile Anzeigen im letzten Jahr von 4 Milliarden US-Dollar im Vorjahr auf 8,4 Milliarden US-Dollar gestiegen sind. Dieser soll bis 2016 auf 37 Milliarden US-Dollar ansteigen.

Und obwohl die Anzeigenausrichtung die meisten Anzeigen verbessert, die Sie in Apps und auf mobilen Websites sehen, spiegeln sie wahrscheinlich immer noch die Banneranzeigen, Interstitial-Videoanzeigen und Suchanzeigen wider, die wir mit Desktop-Computer-Browsern sehen. Eine Reihe von Unternehmen arbeitet an kreativeren Anzeigen für Mobilgeräte (siehe Google-Suchen jenseits von AdWords ).

Auf einem iPhone gab McSherry ein Beispiel dafür, was Nuances Meinung nach eine Handy-Werbung attraktiver machen würde: eine sprachgesteuerte Anzeige für eine fiktive Marke, Alpha Deodorant, mit einem sprechenden magischen 8-Ball, der mit etwa 50 verschiedenen gesprochenen Worten vorprogrammiert wurde Antworten, um verschiedene Szenarien zu berücksichtigen (einschließlich solcher, bei denen es nicht wirklich weiß, wovon Sie sprechen).

Was ist deine Frage? fragt eine stereotype Bro-Stimme.

Soll ich mich tätowieren lassen? fragt McSherry.

wie alt sind Sie? die Stimme antwortet.

Ich bin 44, sagt McSherry.

Ich würde, die 8-Ball-Quips. Ich würde ein chinesisches Schriftzeichen bekommen, das Ihrer Meinung nach 'Gelassenheit' bedeutet, aber in Wirklichkeit 'riecht nach Butter'. Aber nur um Ihre Wetten abzusichern, verwenden Sie Alpha!

Wenn die Anzeige auf eine Frage stößt, mit der sie nicht vertraut ist, wie zum Beispiel die Frage Soll ich ein Baby bekommen?

Was kann schlimmstenfalls passieren? es fragt.

McSherry kann sich vorstellen, dass Marken wie Disney die Stimmen ihrer Charaktere in Anzeigen verwenden, und schlägt vor, dass ein wechselseitiger Dialog mit Mickey zu tieferem Engagement und Markenaffinität führen würde.

Ein Startup namens Ich liebte es , dessen Gründer Ronald Croen, der auch Nuance mitbegründet hat, bereits Sprachanzeigen entwickelt hat, die Videos enthalten. Mit der iOS-App Talk to Esq des Unternehmens erhalten Sie Tipps zu Cocktails, Mode und Haaren von den Esquire-Redakteuren. Es verwendet die Programmierschnittstellen von Nuance für Sprachanwendungen, sagt McSherry.

Vorerst müssen die Dialoge in Voice Ads von Synchronsprechern aufgenommen werden, aber McSherry glaubt, dass schließlich computerisierte Stimmen – die jetzt dazu neigen, gestelzt zu klingen – gut genug sein werden, um erkennbare Stimmen wie die des Sportmoderators Bob Costas nachzubilden.

Ein Überbleibsel bestehender Online-Anzeigen, die wahrscheinlich bei Voice Ads verbleiben werden, ist die Idee des Klickens. Aus Angst, in die Privatsphäre der Benutzer einzudringen, öffnen die Anzeigen nicht einfach das Mikrofon Ihres Smartphones und hören Ihnen zu – stattdessen haben Anzeigen möglicherweise ein kleines Mikrofonsymbol, auf das Benutzer klicken, um das Gespräch zu beginnen, sagt McSherry.

Es gibt ein Problem mit der mobilen Monetarisierung. Jeder sucht nach etwas, um es aufzubrechen, sagt McSherry. Es gab eine gezielte Innovation, aber wir glauben, dass wir eine neue Schnittstelleninnovation einbringen.

Aber sind vorhandene mobile Anzeigen wirklich schlecht? Anindya Ghose , ein außerordentlicher Professor an der Stern School of Business der NYU und Co-Direktor des Sterns Center for Business Analytics, glaubt das nicht. Ghose, der die Effektivität von Anzeigen auf Smartphones, Tablets und PCs verfolgt, sagt, dass Menschen dazu neigen, Anzeigen auf einem Gerät zu sehen und das fragliche Produkt möglicherweise auf einem anderen zu kaufen. Er sagt, dass dies bei bestimmten Kategorien der Fall ist – zum Beispiel Schuhe, Kleidung und Reisen. Es ist nicht so, dass Ihre Werbegelder verschwendet werden. Was es tut, ist nicht trivial, den Verkauf der gleichen Produkte über andere Kanäle zu unterstützen, sagt er.

Er ist jedoch der Meinung, dass wir mehr Versuche von Werbetreibenden sehen werden, die Nutzer dazu zu bringen, mit Anzeigen zu interagieren.

Nuance setzt darauf.

Die meisten Leute interagieren nicht zum Spaß mit Anzeigen, aber das ist der Punkt, an dem wir damit ankommen wollen, sagt McSherry.

Jeffrey Bigham , ein Assistenzprofessor für Informatik an der University of Rochester und Entwickler eines Spracherkennungssystems, das Computer und Crowdsourcing kombiniert (siehe Wo Siri Probleme beim Hören hat, eine Menschenmenge helfen könnte ), ist sich nicht sicher, ob Sprachanzeigen möglich sind gemacht, um gut genug zu funktionieren, dass sie nicht frustrierend zu verwenden sind. Er stellt fest, dass Siri, die zunächst zu allen möglichen Dingen in der Lage zu sein scheint, tatsächlich ziemlich eingeschränkt ist.

Du kannst Siri nicht einfach alles fragen. Wenn Sie dies tun, werden Sie ins Internet geschickt, sagt er.

Da Voice Ads jedoch durch die Werbung für ein bestimmtes Produkt oder eine bestimmte Marke in ihrem Umfang eingeschränkt werden, können sie interessant und nützlich sein.

Sie werden Ford nicht nach einem guten Restaurant in San Francisco fragen, sagt er. Sie werden es nach Autos fragen. Damit könnte es also funktionieren.

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