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Ohne Führung bei der Einführung von Impfstoffen sind Betrügereien unvermeidlich

AP Photo/Lynne Sladky
Zu sagen, dass die ersten Wochen der Impfstoffabgabe turbulent waren, wäre eine Untertreibung. Bundesstaaten in den USA haben mit einer unterentwickelten Logistik zu kämpfen verursachte Probleme bei der Lieferung und machte den Rollout langsamer als versprochen . Inzwischen ist die Debakel im Stanford Medical Center , wo ein System zur Einstufung potenzieller Impfstoffempfänger es schaffte, Ärzte an vorderster Front zu ignorieren, war ein Beweis dafür, dass man das System auch überkonstruieren konnte.
Viele waren verblüfft darüber, wie das passieren konnte, angesichts der monatelangen Vorlaufzeit, um die Verteilung zu arrangieren. Die US-Regierung hatte im Oktober eine Pressekonferenz genutzt, um die Rolle des Militärs bei der angeblich weltweit führenden Lieferung von Impfstoffen zu erläutern.
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Wir haben die besten Logistiker der Welt im Verteidigungsministerium, die mit der CDC zusammenarbeiten, um ... jedes erdenkliche logistische Detail zu leiten, erklärte Paul Mango, stellvertretender Stabschef für Politik im Verteidigungsministerium Gesundheit und menschliche Dienste. Obwohl das Militär nicht an der Verabreichung von Injektionen beteiligt wäre, sagte er, würde es ein End-to-End-Überwachungssystem betreiben, um sicherzustellen, dass jede Dosis des Impfstoffs präzise verabreicht wird, bevor sie abgelaufen ist.
Diese Lieferkette wurde jedoch angegriffen.
In einem Fall ein Apotheker in Wisconsin gelang es, 500 Impfstoffe zu sabotieren, offenbar getrieben von seinem Glauben an apokalyptische Verschwörungstheorien. Das war nicht gerade der Streik Interpol warnte etwa als es die Nationen warnte, wachsam zu bleiben vor Bedrohungen der Impfstoffversorgung durch die organisierte Kriminalität, aber es zeigte, dass die Schwächen im System vorhanden waren – und dass sie die Folge schlechter Entscheidungen an der Spitze sein könnten.
Temporäre Fixes verursachen Probleme
Es wird immer deutlicher, dass viele Krankenhäuser, Apotheken und andere Einrichtungen, die Impfstofflieferungen erhalten haben, auf sich allein gestellt sind: gezwungen, die Logistik selbst zu überwachen, Termine mit Patienten zu organisieren und die Nachsorge zu überwachen. Unter Druck haben sie begonnen, voreilige oder uninformierte Entscheidungen zu treffen oder sich Diensten zuzuwenden, die nicht für solch wichtige Zwecke entwickelt wurden.
Es begannen Berichte darüber einzusickern, wie verschiedene kostenlose Websites, wie SignUpGenius , wurden für Schutzimpfungsreservierungen in Oklahoma benutzt. Soziologe der Princeton University Schamus Khan berichtete, wie er frustriert Eventbrite, eine Online-Event-Service-Website, aktualisierte, um einen Platz für seine älteren Eltern in Florida zu ergattern. Einige Gesundheitsämter im Staat hatten entschieden, das System zu verwenden weil es der schnellste, einfachste und effizienteste Weg war, ihren dringenden Bedarf zu decken.
Später stellte sich das aber heraus einige Leute, die dachten, sie hätten bezahlt, um sich einen Platz zu sichern über Eventbrite betrogen worden war. Betrüger hatten gefälschte Listenseiten erstellt, um Leute dazu zu bringen, ihr Geld für Termine zu geben, die nicht existierten. Telefonnummern für Kreisgesundheitsämter waren den ganzen Tag über blockiert, und die Websites hatten mit der Nachfrage zu kämpfen, was das Problem noch verstärkte.
Die Nutzung von Websites Dritter schafft die perfekte Gelegenheit für einen Low-Tech-Angriff auf die Lieferkette. Wenn wir an Lieferketten und Cyberkriminalität denken, kommen uns typischerweise Bilder von bösartiger Software, gestohlenen Passwörtern oder Phishing in den Sinn. Aber in diesem Fall war kein Hacken erforderlich. Was in Florida geschah, war Medienmanipulation in Form von Identitätsdiebstahl: Betrüger mussten die Website nur so nutzen, wie sie konzipiert war, um mit dem Geld verzweifelter Senioren davonzulaufen.
Die Regel der Fehlinformation
Diese Fälle sind aus mehreren Gründen alarmierend. Betrügerische Websites, die sich hinter verdächtigen Domains verstecken, um gefälschte Waren zu verkaufen, sind während der Pandemie üblich geworden. Dies gilt auch für die Nutzung sozialer Medien, um einen Informationskrieg niedriger Qualität zu führen und dies zu behaupten Die Pandemie ist eine Verschwörung .
Aber wenn es ein Gesetz der Desinformation gibt, dann dieses: Alles Offene wird ausgenutzt.
Betrüger profitieren von Krisen und Verwirrung, insbesondere wenn der Raub einfach und die Risiken minimal sind. Als das DOD und die CDC die letzte Meile für die Impfstofflieferung nicht berücksichtigten, eröffnete dies die Möglichkeit eines Angriffs auf die Lieferkette. Landkreise und Krankenhäuser mit begrenzten Ressourcen und grundlegender Infrastruktur sind weder auf eine Pandemie vorbereitet, noch wurden sie über die Sicherheitsrisiken informiert, die von Websites Dritter ausgehen, die Geld verdienen, indem sie die mit Anmeldungen verbundenen Daten sammeln.
Die Länder sollten sich mit dieser Frage nicht ad hoc befassen. Medienmanipulatoren werden ihre Taktik so lange anwenden, bis sie sich nicht mehr rentiert, und die Bundesbehörden sollten sich der Herausforderung stellen und Zugang zu der Logistiktechnologie gewähren, mit der sie in Pressekonferenzen so stolz prahlten. Die neue Regierung verspricht, in den ersten 100 Tagen 100 Millionen Aufnahmen zu liefern – aber dazu muss sie Fehlinformationen sowie alle anderen Probleme angehen.
Als Nation müssen wir diese Impfstoffe als lebensrettende Medizin behandeln und sicherstellen, dass diese kostbare Fracht genau wie unsere Software gesichert ist: End-to-End – oder Shot-to-Arm.
—Joan Donovan ist Forschungsdirektorin des Shorenstein Center on Media, Politics and Public Policy in Harvard.