Internet-Poweruser Mark Zuckerberg weiß, dass Facebook Probleme hat

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Nach einem Skandal um den unsachgemäßen Austausch von Daten von Millionen von Menschen sagte Facebook-CEO Mark Zuckerberg am Mittwoch, dass das Unternehmen sich bewusst sei, dass es eine umfassendere Verantwortung für den Schutz seiner Milliarden von Nutzern trägt – obwohl er auch einräumte, dass es noch ein paar Jahre dauern werde die Probleme beheben.

Zuckerberg machte die Bemerkungen während einer einstündigen Frage-und-Antwort-Telefonkonferenz mit Journalisten. Es fand nur wenige Stunden nach Facebook statt offengelegt in einem Blogbeitrag, dass die Informationen von 87 Millionen Menschen möglicherweise mit Cambridge Analytica geteilt wurden, einem Datenbroker, der an der Präsidentschaftskampagne von Trump 2016 beteiligt war. Letzten Monat wurde Cambridge Analytica von Facebook nach dem suspendiert Beobachter und das New York Times berichtete, dass die Firma Zugriff auf Benutzerdaten hatte, die sie nicht hätte haben sollen. In dem Beitrag von Facebook heißt es auch, dass es die Benutzer ab dem 9. April darüber informieren wird, ob ihre Informationen möglicherweise mit dem Unternehmen geteilt wurden.

Während des Anrufs sprach Zuckerberg darüber, wie das Unternehmen versucht, die Art und Weise zu verbessern, wie es die Daten der Benutzer schützt – etwas, das seiner Meinung nach seit einem Jahr andauert und wahrscheinlich noch zwei Jahre dauern wird. Er merkte an, dass Facebook seinen Nutzern zwar bereits Datenschutz-Tools zur Verfügung stelle, das Unternehmen jedoch versuche, seine Verantwortung für den Schutz vor Personen, die ihre personenbezogenen Daten missbrauchen oder die Plattform manipulieren würden, um eine größere Verbreitung für gefälschte Nachrichten zu erreichen, umfassender zu betrachten oder Hassrede.



Unter den anderen Themen, die bei der Telefonkonferenz besprochen wurden:

  • Zuckerberg sagte, die am Mittwoch veröffentlichte Schätzung, dass bis zu 87 Millionen Menschen von der Datenpanne von Cambridge Analytica betroffen seien, sei eine konservative Schätzung. (Frühere Berichte hatten 50 Millionen geschätzt.)
  • Als Antwort auf eine Frage, wie Facebook daran arbeitet, zu verhindern, dass das soziale Netzwerk dazu benutzt wird, sich in politische Wahlen einzumischen – etwas, von dem wir jetzt wissen, dass es in der Vergangenheit passiert ist –, sagte er, Facebook habe 15.000 Leute, die an der Sicherheit und der Überprüfung von Inhalten arbeiten, und das wird bis Ende 2018 auf über 20.000 ansteigen.
  • Zuckerberg plant, am 11. April vor dem Energie- und Handelsausschuss des US-Repräsentantenhauses darüber auszusagen, wie sein Unternehmen Benutzerinformationen schützt; Am Mittwoch fügte er hinzu, dass er entweder Mike Schroepfer, Chief Technology Officer von Facebook, oder Chris Cox, Chief Product Officer, schicken werde, um zusätzliche Fragen in anderen Ländern zu beantworten.
  • Zuckerberg sagte, dass der Vorstand von Facebook, soweit ihm bekannt ist, nicht darüber gesprochen hat, ob er von seinem Posten als Vorsitzender zurücktreten sollte.
  • Auf die Frage, ob Facebook in Betracht ziehen könnte, weniger Benutzerdaten zu sammeln, die verwendet werden können, um Anzeigen auf Einzelpersonen auszurichten – ein Schritt, der schlecht für das Geschäft, aber vielleicht gut für die Benutzer sein könnte – sagte Zuckerberg, dass Benutzer Anzeigen wünschen, die für ihre Interessen relevant sind, wie z als Tech oder Skifahren. Die Leute sagen uns, wenn sie Werbung sehen wollen, wollen sie, dass die Werbung gut ist, sagte er und fügte bald darauf hinzu, dass das Feedback überwiegend auf der Seite des Wunsches nach einer besseren Erfahrung steht.
  • Er sagte, Facebook arbeite an einer Art Scorecard, um die Verbreitung von Inhalten zu messen, die das Unternehmen reduzieren möchte, wie etwa gefälschte Nachrichten und Hassreden. Zuckerberg hofft, dies auch anderen Online-Plattformen zur Verfügung stellen zu können.
  • Zuckerberg sagte, dass das Unternehmen seit Ausbruch des Cambridge-Analytica-Skandals im März keine nennenswerten Auswirkungen in Form von Abwanderung von Benutzern oder Werbetreibenden bemerkt habe. Dennoch sprechen Social-Media-Proteste wie Menschen, die Hashtags wie #DeleteFacebook verbreiten, mit Menschen, die das Gefühl haben, dass dies ein massiver Vertrauensbruch ist, sagte er, und wir haben noch viel zu tun, um das zu beheben.
  • Trotz eines Berichts, dass er noch nicht bereit ist, sich zur Einhaltung einer strengen neuen Datenschutzrichtlinie der Europäischen Union außerhalb Europas zu verpflichten, sagte Zuckerberg, das Unternehmen beabsichtige, die gleichen Arten von Datenschutzkontrollen und -einstellungen überall verfügbar zu machen, nicht nur in der EU .
  • Auf die Frage, wie er seine Privatsphäre online schützt, wich Zuckerberg, der sich selbst (etwas scherzhaft) als Power-User des Internets bezeichnete, aus und riet stattdessen, dass die Leute Best Practices in Bezug auf Sicherheit befolgen sollten, wie z. B. das regelmäßige Ändern von Passwörtern und die Verwendung der Zwei-Faktor-Authentifizierung .
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