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Wie viel ist Ihre Privatsphäre wert?
Jeder, der aufmerksam ist, weiß, dass seine Websuchen, Facebook-Feeds und andere Online-Aktivitäten nicht immer sicher sind – sei es vor den neugierigen Blicken der NSA oder denen der Unternehmen, die einen sozialen Netzwerkdienst anbieten.
Während ein beträchtlicher Teil der Bevölkerung all diese Verfolgung gruselig und invasiv findet, gibt es eine Bevölkerungsgruppe, die kollektiv mit den Schultern zuckt, wenn es darum geht, nach Daten geschürft zu werden.
Einige Startups hoffen, dies auszunutzen, indem sie Zugang zu Ihren Webbrowser- und Bankdaten kaufen (siehe Verkaufen Sie Ihre persönlichen Daten für 8 $ pro Monat). Luth-Forschung , ein Unternehmen aus San Diego, bietet Unternehmen jetzt ein beispielloses Fenster in die privaten digitalen Domänen von Zehntausenden von Menschen, die sich bereit erklärt haben, einen Großteil ihrer Aktivitäten auf einem Smartphone, Tablet oder PC für 100 US-Dollar pro Monat nachzuverfolgen.
Der Geheimdienst ZQ von Luth sammelt und analysiert Daten von den Telefonen und Computern der vorab ausgewählten Teilnehmer über eine virtuelle private Netzwerkverbindung. Die Daten werden durch die Server des Unternehmens geleitet, wo sie gesammelt und auf Trends hin analysiert werden. Das Unternehmen sieht sich den Inhalt von Nachrichten nicht an, sammelt aber unter anderem, wo sich Smartphone-Nutzer gerade aufhalten, welche Websites sie besuchen, welche Suchanfragen sie an Google senden und wie oft sie Twitter aufrufen. Die Teilnehmer des Programms werden auch gebeten, Fragen zu ihrem Verhalten zu beantworten.
Zu Luths aktuellen und ehemaligen Kunden gehören Subway, Microsoft, Walmart, die San Diego Padres, Nickelodeon und Netflix. Die gesammelten Informationen können Unternehmen bei der Entscheidung helfen, wo sie Werbegelder ausgeben. Werbetreibende wollen eine bessere Ausrichtung, da die Klickraten für Online-Anzeigen jetzt bei weniger als 0,01 Prozent liegen.
Luth hat dieses Jahr ein Projekt für die Ford Motor Company durchgeführt – Ford wollte den Kaufweg der Kunden besser verstehen. Das Unternehmen sammelte Forschungsthemen auf dem Markt für ein Auto und verfolgte dann den Weg, den sie von der Recherche bis zum endgültigen Kauf zurücklegten. Ein Kunde fährt möglicherweise zu einem Händler, stöbert dort auf den Websites anderer Autohersteller und recherchiert später nach Finanzierungsoptionen. All dieses Verhalten kann analysiert werden, um Ford dabei zu helfen, herauszufinden, wo er seine Werbegelder am besten ausgeben kann. Wenn sich beispielsweise herausstellt, dass Verbraucherbewertungsseiten ein wichtiger Bestandteil des Prozesses sind, kann Ford sich darauf konzentrieren, Bewertungen in Auftrag zu geben, mit den Seiten zusammenzuarbeiten und dort Anzeigen zu kaufen.
Letztendlich stellte Luth fest, dass ein Kunde, wenn er tatsächlich die Website eines Autoherstellers besucht, höchstwahrscheinlich bereit ist, ein Auto zu kaufen. Das ist eine große Sache, sagt die Marketingleiterin des Unternehmens, Becky Wu. Das wussten wir bis zu diesem Projekt nicht. Wenn Sie wissen, dass diese Person wirklich kaufbereit ist, ist dies ein heißer Hinweis.
Wenn es auch nervig und aufdringlich klingt, sind Sie wahrscheinlich nicht der beste Kandidat für ZQ Intelligence. Aber bis zu 20.000 PC-Benutzer und 6.000 Smartphone-Benutzer unterziehen sich zu einem bestimmten Zeitpunkt einer solchen Überprüfung für etwa 100 US-Dollar im Monat, je nachdem, wie viele Umfragen sie ausfüllen. Luth verhökert diese Daten an den Meistbietenden. Laut Wu ist der Ansatz ihres Unternehmens besonders wertvoll, da Kunden den Teilnehmern Folgefragen zu ihrem Verhalten stellen können.
Die Gründerin und CEO von Luth, Roseanne Luth, sagt, dass die Teilnehmer die Software jederzeit deinstallieren können (obwohl sie zu diesem Zeitpunkt kein Geld mehr verdienen). Menschen sind bereit, verfolgt zu werden, solange sie die Kontrolle haben, sagt Luth.
In einer Umfrage unter 1.100 Smartphone-Nutzern von PunchTab , einem Werbeunternehmen, gaben im April 27 Prozent der Befragten an, dass sie es zulassen würden, von Einzelhändlern auf Mobilgeräten verfolgt zu werden, solange sie dafür eine Gegenleistung erhalten – etwa Coupons oder Verkaufsbenachrichtigungen.
Große Kommunikationsunternehmen finden das auch heraus. Letzten Monat kündigte Verizon ein neues an Treueprogramm für seine 100 Millionen Mobilfunkkunden in den USA, indem es ihnen Smart Rewards anbietet, die es ermöglichen, einen Teil ihres Standorts und ihres Surfverhaltens zu verfolgen und an Vermarkter zu verkaufen.
Diese Art des Trackings wird immer ausgefeilter. Luth sagt, dass es an einem Programm arbeitet, das das Audio in der Umgebung einer Person mit den gesammelten Daten integriert, um zu versuchen, festzustellen, was sie tun. Jede neue Einsicht in die Art und Weise, wie wir denken, scheint wertvoll zu sein, zumindest für jemanden.